一名網友分享自己搭Uber的經驗，表示從台北市信義區，坐到新北市新莊區，最後車資竟然要4500元！讓大批網友直呼：「太誇張」。對此Uber官方也回應了。
據原PO在threads上的發文，她附上了一張手機截圖，畫面顯示她是Uber One會員，但總計車資卻高達新台幣4585元。許多網友看到這則貼文後紛紛留言表示不可思議，有人說：「我從信義坐到桃園青埔，晚上尖峰時段也才1600多元」、「我很常往返信義和新莊，單程車資也只要三百多元而已」、「這也太離譜了，我從新竹到樹林都不用兩千元，你這個價格都可以從台北坐到台中了」。
對此，有網友透露Uber司機可能有個群組，他們會協調一致地多次拒絕接單，導致系統不斷提高價格。也有其他網友分享類似遭遇，表示曾多次向Uber申訴，但都只收到制式的罐頭回覆。直到提出要向消費者保護官投訴，Uber客服才正式處理退款。
不過Uber官方則回應，這張截圖並非真的，指出正版收據截圖，在格式字樣以及車隊顯示方式都不一樣，甚至連「Uber one」，品牌識別的logo也不同。表示，這張截圖不是真實的，跟正版的完全不同。