【記者 王雯玲／高雄 報導】移工一站式服務是什麼？雇主需要注意什麼呢？勞動部高屏澎東分指出，勞動部自112年1月開辦「移工一站式服務」，協助雇主從國外新聘或聘僱逾5年未參加講習的家事移工。家事移工預定入國日5日前，雇主應至「移工一站式服務網」(網址：https://fwots.wda.gov.tw/)申請移工入國講習及法定申辦事項，移工入國後接受8小時講習課程，完訓當日即可取得聘僱許可、居留許可、加入職災保險、全民健保及完成入國通報，申請作業簡便又即時；且講習課程及講習期間膳宿需求均由勞動部負擔，雇主無須另外付費。
勞動部高屏澎東分署表示，臺灣老年人口成長快速，長照勞動力需求大增，移工已成為臺灣家庭照護的一環。為便捷雇主辦理家事移工入國後法定申辦作業，協助移工適應臺灣生活、了解在臺工作之相關勞動權益、法令規定，勞動部於桃園及高雄成立「移工一站式服務中心」。移工來台後需先接受8小時3天2夜的講習，透過生活適應、衛生教育及健康保險、工作職業安全衛生、聘僱法令及權益保障等課程主題，協助移工瞭解臺灣文化與基本法律觀念。移工完訓後，再由雇主或仲介接送返回雇主處工作，並由雇主依規定於移工入國日後3個工作日內完成移工健康檢查。
目前在屏東工作的印尼籍家庭看護工N君，在移工一站式服務中心結訓後，向該中心表達其心中的感謝，並表示訓練對其後續在工作上非常受用。N君表示，自己個性是很膽小的人，當初決定前往一個陌生的國家工作，內心充滿擔心與害怕，但想到孩子和家中經濟，只能選擇勇敢。N君說：我跟來自同鄉的朋友一起在中心的受訓3天，期間感受到服務中心人員的友善及關懷，且有印尼籍的服務人員提供雙語服務，有家鄉的熟悉感，不但關心我們是否真的學會並應用，課後也不厭其煩的輔導我們，除了住宿上的幫助外，還有心理上的支持，非常感謝服務中心人員竭盡心力的照顧。現在已經在臺灣工作1年了，照顧的是一位獨居的阿嬤，當初在「移工一站式服務中心」的職前訓練，服務人員告訴我們在臺灣工作時享有的權利以及應盡的義務、當然還有照顧阿公、阿嬤的小技巧，讓我在照顧阿嬤的時候得心應手，不只阿嬤很喜歡我，就連雇主也很信任我。
高分署表示，「移工一站式服務」不僅僅是行政便利服務，更是一份滿溢的貼心與關懷，讓遠道而來的家事移工們，可以感受到溫暖與照護，降低初到陌生環境的不安與焦慮，讓他們能夠安心的在臺灣工作與生活，與雇主共榮共好，同時藉由建立更加完善的制度與規範，期未來能吸引更多優秀移工來臺服務，填補國內所需的照顧人力。雇主如有任何疑問或進一步瞭解移工一站式服務，可至「移工一站式服務網」下載「移工一站式服務問答集(網址：https://fwots.wda.gov.tw/news/view/301）」參閱，或電洽桃園移工一站式服務中心(03-2866628)或高雄移工一站式服務中心(07-2620787)或1955免付費專線，將有專人竭誠提供服務。