圖/高雄榮總創新工作訓練模式-「維康 X 高榮快樂商店」重啟精神復健之友新紀元
【大成報記者張淑慧/高雄報導】高雄榮民總醫院（高榮）日前宣布與美德耐集團旗下的維康醫療用品品牌合作，成立了國內醫院首創的「維康 X 高榮快樂商店」。這項創新服務於2024年9月27日隆重開幕，將企業營運的便利商店轉化為精神復健患者的高階工作訓練場域。
高榮院長陳金順自2024年1月上任以來，致力於改革和精進醫療服務。他深刻理解精神復健患者在重返社區過程中面臨的挑戰，因此決定將原本由精神部職能治療獨立運作的「快樂商店」高階工作坊，通過公開招標的方式與維康醫療用品的經營資源結合。創新服務不僅是精神復健領域的重大突破，更體現了「維持健康之道，就是要與他人分享快樂」的理念。高榮希望通過這種方式為精神復健患者回歸社區提供更實質的支持。
美德耐集團董事長賴調元表示：維康醫療用品門市以「醫療專業後勤」為理念，從成大醫院首間院內通路開始，現已擴展至213間門市，成為醫院內最大醫療通路。新開設的「維康 X 高榮快樂商店」將與高雄榮民總醫院合作，協助精神科病友康復及職能訓練，實踐美德耐深耕醫療後勤的核心價值。
高雄榮總精神部主任張正和指出，此創新服務將成為精神衛生法修正案施行前的範例，保障病患權益並防止污名化。商店提供全面的醫療用品、日用品和食品，方便就醫民眾及家屬。職能治療師能在實際環境中為精神復健者提供更適切的訓練，幫助身心障礙者學習技能，重返社區生活。
精神障礙者在求職路上困難重重，原因大半來自社會偏見引起的就業歧視。在節節攀升的身心障礙比例中，就110年3月統計，身心障礙者人數達119.8萬人，占總人口數5.1%，其中「神經系統構造及精神、心智功能」障礙者35.3萬人（占29.5％）最多。然而，國內慢性精神病患的就業率卻僅占所有身心障礙人士的6％，顯示精障者找工作比身障者要困難得多。
另一個社會現象則呈現國內勞動力缺口，導致精障就業者常有高材低就的就業情形。一位大學畢業也曾在日間病房接受工作訓練的小昇（匿名）曾表示：「我去應徵清潔工作時，面試的組長說『你好手好腳，為什麼要錄用你？』」然而，背後亦常見精神障礙復健之友求職容易而維持不易之現象。
高雄榮總職能治療師林淑鈴組長表示：「在臨床機構中，職能治療師為提升復健之友的工作能力，經常設立各種職前工作訓練工作坊。以本院的階梯式工作訓練為例，設有工友（低階）、馬上辦（中階）及快樂商店（高階）三種工作坊。」治療師透過「恰如其分（Just-Right-Challenge）」的職能活動，不僅能改善精神症狀的不適，還能模擬職場情境，訓練復健之友的工作技能與態度，以及改善人際互動技巧。最終目的是幫助他們能夠獨立回歸社區生活。
然而，醫院內設置的工作訓練場域與實際職場仍存在差異，無法完全模擬實際的職場生態與競爭環境。因此，「維康 X 高榮快樂商店」的企業合作模式，除提供精神復健支持外，更強調個案導向的漸進式工作訓練，並將「分享快樂」的理念貫徹於整個過程中，為學員重返社區生活提供更實務的助益。(圖/ 記者翻攝)