財政部公告，5月綜合所得稅退稅款共558億，在7月31日首批入帳，約有342萬人領取，平均每人可拿16315元，但網上卻有許多民眾表示，沒有收到退稅款；對此，財政部賦稅署回應，可能受銀行排程影響，民眾可以過幾天再查帳戶，或是申報與實際退稅金額有差異，導致民眾不知道是退稅款。
此次退稅款共558億，相較於去年，金額也多出2億元創新高，領取人數也比往年增加9萬多人，即便如此，仍出現「沒收到退稅款」的聲音；有網友在dcard討論版分享，自己在前一年設定成功退稅的帳戶，今年卻發現銀行以「格式不對無法入帳」為由，導致款項沒有匯入指定帳戶。
對此，賦稅署表示，這類案例國稅局都會改採寄送退稅憑證，或退稅支票執行，需要7個工作天，但大多數民眾皆已如期退稅，應該都有收到退。
；賦稅署也呼籲，退稅「只進不出」，若有人用轉帳匯款的名義，要求民眾追加匯款，有極大可能是詐騙。
賦稅署也解釋，民眾都希望趕緊收到退稅，7月31日便立刻查看帳戶，但因銀行排程，民眾可以過2天再查查看帳戶，或是有時申報與實際退稅金額有差異，導致民眾不知道是退稅款。賦稅署也提醒，民眾收到退稅憑單後，須在9月30日前儘速兌領。（責任編輯：許雅慧）
另外，國稅局強調，退稅憑單金額未達5000元者，可攜帶國民身分證、印章及退稅憑單，向憑單上所列銀行指定營業單位兌領現金；金額達5000元未滿20000元者，則可利用金融機構或郵局的存款帳戶，提出交換領取退稅款；金額達20000元以上者，禁止背書轉讓，僅能將該憑單存入受退稅人在金融機構或郵局開立的存款帳戶。