民進黨前立委高嘉瑜昨天（4日）指控電影發行公司「車庫娛樂」詐騙，稱自己在購買電影票後，未獲得業者宣稱的贈票，反被自動訂閱會員並在凌晨被收取會費，根本是「掛羊頭賣狗肉」，且有多數民眾也受害。對此，車庫娛樂發聲明澄清，任何銷售服務都有清楚說明、符合法規，與Netflix、Disney等主流訂閱服務無異；但該聲明隨即遭高嘉瑜反駁。
高嘉瑜昨天在臉書發文表示，她於7月3日在「車庫娛樂」上看到新海誠的「秒速五公分」電影重新上映，主打先加入會員後，消費149元再送一張電影票，但她刷卡後不僅沒有多送一張電影票，反而是送「Magic Hour Premium月租方案，前30天免費」，起初她也不以為意，直到昨天凌晨接獲刷卡199元的通知，她才驚覺問題所在。
高嘉瑜怒批，車庫娛樂藉由送電影票吸引民眾加入會員上網購買，事實上根本是「掛羊頭賣狗肉」，非但沒有送電影票，還讓人被綁訂莫名其妙的會員，而且刷卡時間還選在一般人熟睡的凌晨3、4點，加上沒有客服電話，很難找到取消會員的方法，提醒大家千萬要小心這種惡質的App跟詐騙手法。
對此，車庫娛樂緊急回應，任何銷售服務都有清楚說明，並符合法規，且訂閱服務模式，包括免費試用、扣款、續扣、取消訂閱等，都與Netflix、Disney等主流訂閱服務無異，「造成高委員的誤會我們深表遺憾」，願意協助操作APP並取消訂閱，且公司也將研究改善APP的介面設計更為親民，以消弭民眾誤解。
不過，高嘉瑜再度發文指出，當她揭露此事後，發現受害者不只她一人，且長期有許多民眾反應車庫娛樂App變相收取會費，甚至有個資外洩被詐騙的問題。她也強調，車庫娛樂的行為與消費者主動訂閱Netflix、Disney完全不同，因為車庫娛樂的行為是「強迫贈送會員」，而不是消費者主動訂閱。
高嘉瑜也說，消費者對於會員權益跟內容並不了解，車庫娛樂宣稱要鼓勵大家多看電影，並且用優惠價格提供電影票，但網站上的兌換電影票內容不僅標示不清，也有時間地點限制，「多數民眾反應根本看得到吃不到！」且車庫娛樂的App無法提供客服取消會員，在網站上取消會員訂閱的方式也不明顯，甚至還是在凌晨3、4點刷卡收取會員費，「種種行為司馬昭之心路人皆知」。（責任編輯：蔡玉英）
車庫娛樂聲明。（取自高嘉瑜臉書）