報新聞/ 記者楊清瑜/ 綜合報導
［九月初］烘焙於 2020年首創「冰心」菠蘿蛋黃酥，自營販售批發通路，主要營業項目：代工烘焙產品、冷凍麵團、「未來麵團」、客製化產品研發、團購烘焙代工、醬料炸粉類分裝等等之服務。
業者表示旗下有一品牌〔九月初生乳脆皮甜甜圈〕，為連鎖加盟體系。此蛋黃酥事件，因客製化商品與店面所販售不同，但此事已經嚴重危害到公司商譽、信譽，也並未有經營不善，民間借貸關係、將結束營業等問題，因上述不實謠言以致合作九月初甜甜圈所產生之困擾與不便，業者深表遺憾與歉意，也將保留法律追究權利。
業者與乙方簽訂合約內容為〔通路版〕蛋黃酥，屬於經銷商客製化要求之版本，因乙方有成本考量，採以量制價，預付訂金之方式於民國 113/05/10簽訂產品代理合約，涵蓋生產內容與消費者保證，智慧財產權，保密，出貨方式，特約.等等，但是絕無授權商標於經銷商使用，製造商本應對出產產品負責，標示也必須合乎法規，業者也並無簽訂「冰心」菠蘿蛋黃酥授權書，此版本蛋黃酥合約經銷商如何操作與業者無關。
業者簽訂合約通路版蛋黃酥，其中之成份內容與成本結構截然不同，但對於詐騙行為或無法保證消費者權益之情節，業者強烈抵制，如有接獲此事之受害請您通報165反詐騙專線，並收集相關證據，業者將採取法律途徑避免不肖人士以相同手法詐騙，若有產生爭議，與公司無涉，在此聲明。
今年2024年中秋節引發蛋黃酥之亂，為了避免讓消費者權益受損，於113年7月與原先的經銷商討論先取消合作，113年7月19日由乙方先行告知並且全面通知各大廠商奥通路商全面下架或更改品名、圓文，但未能得到確定回應保障，經多日依然未能達成共識並保障消費者權益，公司決定於113年7月27號確認與乙方終止合作。
至今接獲消息，網路臉書各大平台與通路上所銷售的九月初「冰心」菠蘿蛋黃酥（半蛋），依然許多未下架，已收單之情況，為了保護消費者權益，113年7月業者目前都未曾出貨給任何廠商，因本案涉及詐欺罪、加重詐欺罪、侵害商標權、營業損失、毀謗影響商譽。此事因廣告不實會造成消費者混淆、權益受損，九月初絕不接受，也請各通路商多加注意此事，目前此經銷廠商名稱暫不公布，但將保留法律追究權利。
業者產品出廠必須合乎法規且保障消費者權益與食品衛生安全，煩請消費者務必認清以下所相關注意之標示：品名、成份、重量、有效日期、保存方式、國內負責廠商、國內製造商、住址、電話、營養標示、原產地
公司食品登人字號：B-200228193-00000-5
泰安人壽產品保險字號：07 字第362213A10115 號
初林副服茶制 中華民國113年07月30日
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