【記者 吳瑞興／嘉義市 報導】AI人工智慧相關應用勢不可擋，除了企業紛紛導入外，公務體系也要與時俱進！嘉義市政府「No.600培養皿」於113年7月31日在西市場電腦教室舉辦了一場專為市府同仁設計的ChatGPT實戰工作坊，推進AI技術在公務的創新應用，提升同仁工作效率，特別聘請專業講師陳瓊華親臨現場授課，帶領市府同仁深度探索如何靈活使用生成式AI工具，使處理公務上如虎添翼，現場座無虛席，回饋熱烈，各局處的同仁皆表示獲益良多，可以大幅節省文書時間，希望未來可以多開辦類似課程！
智慧科技處處長郭軒志表示，生成式AI已應用於各行各業，而政府機關也應跟上科技浪潮，善用人工智慧，以更有效率及高品質處理各項業務。這次課程的重點不僅介紹ChatGPT的功能和應用，更立於市府同仁的角度，深入瞭解如何將AI技術融入於日常工作業務中。從基礎知識到實戰演練，參與同仁能輕鬆學習撰寫新聞稿、制定活動計畫、設計社群專業文案等，協助減少重複性工作，激發寫作創造力及創新思維，大大提升工作效率。此項創新課程是一個開端，未來將持續探索AI技術如何更廣泛的應用在市政各方面，助每一位同仁汲取新興科技資訊並提升數位工作效能，專注為市民帶來更優質的服務。
此次AI課程的授課講師陳瓊華老師擁有豐富的實戰經驗，深耕於數位人脈、社群經營、數位個人品牌、ERP、資訊應用等，陳老師指出，近年AI人工智慧蔚為風潮，其中ChatGPT引起各界關注，運用生成式AI技術開發先進的對話式模型，具備強大的自然語言處理能力，能夠幫助使用者進行多樣性的任務，從文字生成到問答互動，無所不能。本次課程內容設計特別從市府同仁的實際需求出發，教導如何利用各類型AI生成工具從中獲取實用知識，讓公務工作更高效、準確。
多位參與者分享了課程心得。一位市府同仁提到：「這次的ChatGPT實戰工作坊讓我了解到AI技術在報告撰寫和文案創作中的強大功能。以前需要花很多時間的工作，現在只要提供關鍵字，不到1分鐘就能迅速完成新聞稿，我們有更多時間去思考和創新，真的很實用！」另一位參與者則表示：「學習如何利用AI進行數位行銷和社群媒體策略，讓我對未來的公務工作充滿信心。可以更有效地傳達政府的政策和活動，與市民建立更好的互動。」
智慧科技處表示，「No.600培養皿」致力於全嘉全齡數位學習已近15年，而因應數位政府趨勢，也為公務同仁提供更多實用技能與知識的數位課程，未來將持續舉辦類似的專業培訓課程，以促進公務效率和服務品質的提升，打造市民有感的智慧城市，讓嘉義市更加智能與便利。
圖：AI人工智慧相關應用勢不可擋，除了企業紛紛導入外，公務體系也要與時俱進！嘉義市政府「No.600培養皿」於113年7月31日在西市場電腦教室舉辦了一場專為市府同仁設計的ChatGPT實戰工作坊，推進AI技術在公務的創新應用。（記者吳瑞興翻攝）