在全新整修後不久的VIVISPA基隆店，我們與VIVISPA台灣分公司總經理王芮慈進行專訪，過程中，她分享了以「成為女人嚮往的時尚生活」為目標，在2004年時，自美國引進了VIVISPA，20年間已在台創立多達78間分店，甚至累積了20多萬的會員，成功打造令人讚嘆的美麗事業，同時，也談及她如何以年度計畫、榮譽典章經營公司品牌的心法，而身為成功企業家，她更以：「面對困難的勇氣，比好運來的更重要。」與有心創業的人共勉之。
Q.成立VIVISPA的源起：
A：其實我自己本身就是一個非常愛美的女性，當初在創立時，包含我和我們的團隊都是以站在一個愛美消費者的立場去思考，不管是推出新療程或是護理產品等，都希望能夠符合消費者的需求跟期待，而秉持著「成為女人嚮往的時尚生活」的品牌使命，這也是一路上促使我們向前邁進的動力與熱情。
Q.如何經由訂立年度計畫經營品牌：
A：每次一想到年度計畫就會很感動，而每一次初稿，我們與參與其中的一級主管們都在飯店內耗費五天五夜，甚至是討論到半夜三、四點，直到達成共識。而經由這樣年度計畫，不管是針對市場活動、消費者或是門店經營等，我們把VIVISPA都當成是一個全新的品牌運營，因此，不論是10年或是15年，都是數十年如一日，也讓品牌可以不斷創新。
Q. 如何經營公司團隊：
A：我認為團隊是最重要的，也視團隊如家人，我特別重視「WLB=Work life balance（工作生活平衡）」，這是一個幸福企業的指標，因為有良好的夥伴，企業才能不斷往前走。從今年起，我們也開始啟用的榮譽典章，對於團隊經營有非常大的幫助，這是來自於美國海軍陸戰隊的制度，其中一條就是不放棄任何需要協助的夥伴，也因此，我們也設立了屬於自己企業的七條榮譽典章，包含團隊第一，個人第二，如此一來，讓員工變得有向心力，因為有共同的目標、共使命與願景，也讓企業運行起來非常得心應手，我覺得是很棒的。
Q. 給予創業者建言：
A：創業的過程中，我一直是非常幸運的人，因為公司的夥伴、向心力都很不錯，所以你如果問我，過程中有遇到什麼艱難或是過不去的難關，坦白說沒有，不過，若是對於創業有什麼建言？我倒覺得是很感謝上帝給我面對困難的勇氣，這樣的信念對於創業者來講是非常重要的，因為面對困難的勇氣，比好運來的更重要。