上週五（19日），知名網路安全公司CrowdStrike防毒軟體更新出包，導致全球範圍內的Windows系統大規模當機。這次事件對許多財星500公司造成了嚴重影響，預計損失高達54億美元（約新台幣1770億元），CrowdStrike的第一線承包商首當其衝，不僅面臨客戶的責罵，還需忙於善後工作，CrowdStrike也向協力商發送了致歉電郵。
▲CrowdStrike上週更新出包，導致全球嚴重災情。（圖／翻攝自Google Maps）
根據《紐約郵報》報導，CrowdStrike的業務長丹尼爾·伯納德（Daniel Bernard）在信中表示：「為了表示感謝，你接下來的咖啡或宵夜由我們買單吧！」，文末附上10美元（約新台幣328元）的Uber Eats折扣碼，不過這封信並未如預期般得到正面回應。
許多廠商在收到這封信後感到非常驚訝，認為10美元的折扣碼根本無法彌補他們所遭受的損失，甚至連一個披薩都買不到，有些人甚至懷疑這封信是否為詐騙。外國科技新聞網站Engadget表示，有些人使用折扣碼時，會顯示「優惠已取消」，社群平台X也有網友指出無法使用折扣碼。對此，CrowdStrike的發言人向《CNN》證實，這封信確實是由公司發出的，表示：「因為太多人使用折扣碼，Uber將其標記為詐騙警示」。
微軟表示，這次大當機影響了約850萬台裝置，許多公司因此蒙受了巨大的損失，Crowdstrike市值也蒸發逾90億美元（約新台幣2951億元）。外界對CrowdStrike的處理方式提出了嚴厲批評，認為公司應該對受影響的客戶進行補償，而不是僅僅發放折扣碼給承包商，發言人對此出面澄清，這些折扣碼「沒有發放給客戶，只發放給協助客戶度過難關的夥伴」。目前Crowdstrike尚未公布針對消費者的財務補償措施，不過有專家向《CNN》透露，可能會有許多客戶對其提起訴訟求償。
更多eNews報導
快訊／高雄土石流直衝民宅！「夫妻遭埋」僅救出77歲婦 屋主不幸身亡
北市驚傳墜樓案！28歲男陳屍一樓中庭 身份疑為「仰德集團第四代」