近日，「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店因一名女員工的不當行為引發社會廣泛關注。該名女員工疑似因不滿客人在快打烊時點餐，竟然在製作飲料時吐口水、徒手抓珍珠，並將這一過程拍攝成影片上傳至網路，這一無良行為迅速引發各界撻伐，成為社會熱議話題。對此，男星柯宇綸也在臉書發表意見，不過卻引來一票網友不滿。
▲可不可熟成紅茶新竹關埔店女店員因客人打烊前下單，竟「吐口水、手抓配料」。 （圖／翻攝自爆料公社）
針對這一事件，藝人柯宇綸在臉書上發表了自己的看法，他表示：「每天在人家打烊前叫幾十杯飲料，還不止一家公司常常這樣，也難怪沒有領加班費的打工人會氣到加料」，這番言論一出，立刻引來不少網友的批評和質疑，許多網友貼文下留言，表示「這護航很不ok，問題在於職業道德」、「這是職業道德，要就不接單，接就不加料」、「不要為作錯事的人找藉口」、「就算壓線很厭惡也不能碰食安。要抱怨公司不給加班費都可以，食安不行就是不行」，這些留言反映了大眾對於職業道德的高度重視，並對柯宇綸的言論表示不滿，
面對網友的批評，柯宇綸隨後也留言解釋：「沒有護航啊錯了就是錯了」、「原因是原因，罰則是罰則，不要混在一起談，更何況飲料不是我弄的，扮演任何人物都有動機，我只是找到能同理的部分，並沒有要幫誰開脫」，他強調不是為女員工的不當行為辯護。
針對這一公關危機，「KEBUKE可不可熟成紅茶」總部迅速發布聲明，表示因新竹關埔店嚴重違反加盟合約條款，即日起勒令該分店停業，並永久終止加盟合作關係。此外，品牌也進一步說明，已於昨（16）日由總部營運督導聯繫上當事消費者，除了協助訂單退費外，也會持續追蹤消費者的身心狀態，並在當事人時間許可的情況下主動進行關懷及拜訪。這一系列措施旨在挽回消費者的信任，並展現品牌對於消費者的關懷。
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