某知名連鎖手搖飲料店新竹一家分店發生不當行為事件。7月14日晚間,該店一名女性員工因不滿顧客在即將打烊時點餐,竟將口水吐在手上, 並用手直接抓取珍珠等配料製作飲料。另一名員工全程拍攝並將影片上傳網路,引發軒然大波。
影片中,兩名女員工對於顧客在晚間9點30分左右臨近打烊時間點餐表示不滿。其中一人做出吐口水並徒手抓取配料的行為,同事則負責拍攝。影片發布時還附有不當言論,引起網友強烈抨擊。
事件曝光後,該連鎖品牌總公司於15日晚間發表聲明,表示已與涉事分店解除合約關係,並將追究相關法律責任。公司強調此事嚴重損害品牌商譽,故對該分店採取停業及永久終止合作等嚴厲措施。
網路上還流傳該分店老闆可能向涉事員工求償450萬元的說法,但此消息尚未得到證實。無論如何,此事件引發社會各界對食品安全及服務業道德的廣泛討論。