（生活中心／綜合報導）「2024臺灣服務業大評鑑」日前舉辦頒獎典禮，副總統蕭美琴出席頒獎典禮時表示，臺灣服務業的品質已在國際建立知名度與口碑，產值占GDP逾6成，服務業提供的工作機會，亦占總體勞動力逾5成，很多國家服務業都指名要臺灣優秀幹部。
圖／本次獲獎者為VOLVO新凱汽車內湖展示暨服務中心優秀銷售問王思雯。（VOLVO 新凱汽車提供）
「2024臺灣服務業大評鑑」已連續舉辦13年，此一國內最具規模與公信力的服務業評鑑，被喻為「服務業奧斯卡」。今年的評鑑，不論稽查的廣度、深度、規模，都為歷來之最。共出動49名具專業證照的神祕客訪員，累計出動多達1,740神祕訪查人次，評鑑橫跨食衣住行育樂多元領域的指標企業，合計共30個業種、360家企業、435個受稽店點，受稽服務人員超過2,100位。
今年VOLVO新凱汽車已經連續兩年獲得該評鑑之「最佳服務尖兵獎」的殊榮，本次獲獎者為VOLVO 新凱汽車內湖展示暨服務中心優秀銷售問王思雯。
圖／在採訪王思雯的過程當中，多次強調「以心待人、真誠聆聽」的服務理念。（VOLVO 新凱汽車提供）
在採訪王思雯的過程當中，多次強調「以心待人、真誠聆聽」的服務理念，這份態度不僅幫助她與客戶建立了信任和良好的互動，也體現了新凱汽車的核心價值觀。透過此獎項不僅是對銷售顧問的鼓勵，更是對新凱汽車人才培育策略的最大肯定。