(生活中心/綜合報導)「一個人跑5千很辛苦,也跑不完」,曾任高雄市不動產仲介經紀商業同業公會副理事長長達九年,現在也仍是顧問的住商高雄威欣大順店店東常偉倫認為,一個人要成功,一定要做兩件事,一是房地產、二是股票,當你很清楚知道現在自己的位置,你累的時候看到別人還在跑,你便不會就此停下來。
企業文化是品牌價值的核心,常偉倫從事仲介業已20個年頭,希望市場共好,沒有太多的掠奪與惡性競爭,是他一直以來追尋的目標,也是他在各大品牌走過一輪後,最終願意轉戰加盟住商的最主要理由,認同住商所帶來的儒家思想品牌文化,店東之間彼此的相處與共戰、共好,透過凝聚力,將產業帶往正向。
沒有負面語言與思維 認同企業文化才走得遠
常偉倫分享,理念能不能認同,是他認為夥伴要加入團隊時最重要的一件事,「當我們遇到了利益時,能不能用正向思維去處理?」他說,他所帶領的團隊沒有負面語言與思維,不一定要賺得快但是要賺的久,旗下同仁資歷幾乎都是10年以上。
在面對客戶的時候,要站在客戶的角度與思維,而不是短視,以傭收當第一,這是他認為相當重要的事,連續兩年常偉倫的團隊,平均人效業績都超過百萬,他說,不把團隊人數當第一,而是著重輔導,人人都要有產出、有績效,同時他也以「補位哲學」帶領團隊,大家都可以替補店長的位置,願意分享和教育,手把手的帶領與傳授所長所學,也是至今團隊零客訴的主因。
傳愛精神用以社會公益 學會柔軟心與同理心
常偉倫以愛與正向立業經營團隊,更特別的,他想著「為客戶著想是責任、但為社會著想是使命」,在10幾年前從與同事共創的「傳愛社團」,到如今成立為「傳愛協會」,串起傳愛希望工程提供弱勢孩童也能多元體驗、快樂學習,扶幼、敬老,也供急難救助等,讓弱勢家庭有繼續走下去的動力。
常偉倫說,這是社會公益,在市場上努力打拼業績的同時,帶領團隊正向回饋社會,取之於社會因此用之於社會,要布施一些出去,夥伴也藉此學會了「柔軟心」與「同理心」,這是不動產經紀人必須具備的,真心能為客戶著想,讓客戶安心、放心,所累積起的信任更有助於業務經營與發展,而客戶也因認同理念,不只在物件上的往來,更有了「善的連結」,客戶也都樂於參與在其中,也希望透過協會拋磚引玉,能讓更多人加入公益的行列。
他也分享,總部所帶來的資源流通無障礙,讓店東彼此在有需要的時候,能透過互相連賣、一起共好,甚至是跨品牌的合作,產業間也能互相共好,去年團隊即有4成流通率,其中經聯會更是把大家凝聚在一起、共同在市場突圍,一群人走得遠,彼此互相激勵、一起撐下去,面對大軍壓境這是最重要的力量與支撐。
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