【台北訊，2024年6月21日】Amazon Web Services（AWS）宣布，Anthropic最新、最強大的模型Claude 3.5 Sonnet現已在Amazon Bedrock上正式可用，該模型是Anthropic最先進的Claude系列AI模型的新成員。Amazon Bedrock提供了來自領先AI公司的多種高效能基礎模型（FM），以及客戶快速建構和部署生成式AI應用所需的功能和企業級安全性。
Anthropic的數據顯示，Claude 3.5 Sonnet在智慧方面樹立了新的產業標準。根據Anthropic的資料，新模型在專業知識、編寫程式碼和複雜推論等多個領域的表現優於目前其他可用模型，包括OpenAI的GPT-4o、Google的Gemini 1.5 Pro，以及Anthropic自身之前最強的模型Claude 3 Opus。Claude 3.5 Sonnet不僅比Opus更智慧、更快速，價格也僅為後者的五分之一。
Claude 3.5 Sonnet有哪些功能？
Claude 3.5 Sonnet是處理複雜任務的理想模型，如需要前後文與背景資訊的客服、多步驟工作流程安排、簡化程式碼轉換和打造針對用戶的用於盈利的應用程式。
Claude 3.5 Sonnet在創意寫作方面表現尤為突出，其理解細微差別和幽默的能力更加精進。它可以生成比之前的版本更自然且類似人類風格的高品質內容，生成內容的相關性也更強。
多模態的Claude 3.5 Sonnet在處理圖像方面也表現出色，尤其擅長解釋圖表和圖形，幫助使用者更快、更深入地從資料中獲取洞察。它可以準確地解讀品質不佳的圖像中的文本，例如掃描品質不好的檔案，進而獲得比單純文本更多的資訊。
Claude 3.5 Sonnet的其他優勢包括：
• 進階編寫程式碼能力：在提供相關工具和指示的情況下，Claude 3.5 Sonnet可以自主編寫、編輯和執行程式碼，具有複雜的推論和進階的故障排除能力，提供業界最佳的準確性。
• 改善前後文理解：透過理解使用者的前後文並安排多步驟工作流程，Claude 3.5 Sonnet可以處理複雜的查詢。能為客服應用提供全天候支援，且回應速度快、互動自然，大幅提升客戶滿意度。
• 增強的資料科學與分析能力：透過處理非結構化資料並利用多個使用者提供的工具來生成洞察，以加強人類在資料科學方面的專業知識。一旦獲得編寫程式碼環境的存取權限，它就可以生成高品質的統計圖表和可執行的預測，從業務策略到即時產品趨勢無所不包。
來自各行各業的AWS客戶已經可以透過Amazon Bedrock使用先進的Claude模型，在組織中提升快速測試、建構和部署生成式AI應用的能力：
• 改善客戶聯繫：DoorDash是一家連結消費者與本地商家的科技公司，業務遍及全球30多個國家，其客服中心每天都會收到數十萬則使用者服務需求。DoorDash已透過Amazon Bedrock將Anthropic的Claude 3模型與Amazon Connect和Amazon Lex整合，建構了一個生成式AI客服中心解決方案，以簡化客戶服務。透過部署Amazon Bedrock的知識庫作為基礎，DoorDash的生成式AI應用開發時間減少了50%。該解決方案目前每天處理數十萬次客服電話，顯著減少了來電量，同時將回應時間縮短到2.5秒或更少（減少50%）。該解決方案每天減少了數千次轉接到客服人員的請求，加快了回覆時間並提高了滿意度。
• 增強人類創造力：WPP是全球著名的廣告公司，利用Amazon Bedrock將Claude 3模型整合到其智慧行銷作業系統WPP Open中。這使得WPP全球11萬名員工能夠提高服務客戶的品質，並在創意發想、內容生成、文案寫作和設計等多方面提高效率。
• 幫助學習障礙人士：英國斯溫頓市政府為了幫助有學習障礙的人士，正在利用生成式AI技術將複雜的檔案轉換為更易理解的格式。為了更好地理解他們在生活中面臨的一些障礙，政府新成立的技術團隊與志願者合作開發了「Simply Readable（簡單易讀）」工具。這一工具包含加大字體、增加單詞距離和選用配圖等功能，以幫助學習障礙人士閱讀和理解。政府已將基於Amazon Bedrock中的Claude建構的此一解決方案免費授權全球使用，以盡可能幫助學習障礙人士，使他們能夠在生活中的重要領域取得充足資訊再做出決定。
Claude 3.5 Sonnet在Amazon Bedrock上發布體現了Anthropic致力於透過Amazon Bedrock為AWS客戶提供其未來基礎模型的長期承諾。Claude 3.5 Sonnet是Anthropic即將推出的Claude 3.5模型系列中的第一個版本。隨著像Claude 3.5 Sonnet這樣業界領先的新模型推出，客戶無論在價格、效能還是功能需求上都可以使用Amazon Bedrock選擇最適合其產業和應用的模型。在Amazon Bedrock上，客戶可以獲得企業級的安全性和隱私保護，以及Anthropic內建的負責任且安全開發AI模型的方法。透過使用Amazon Bedrock簡單統一的API，客戶可以無縫地利用基礎模型的強大功能並管理整合，在更高效、更經濟實惠的模型推出時快速實現創新。