就業服務員為協助市民找工作，除須具備多元專業能力，也需有同理心與耐心來面對民眾及雇主的多種提問，是求職者與企業間溝通的重要橋樑。台中市政府勞工局表示，市府每年舉辦模範勞工表揚，邀請台中市機關、企業及團體等勞工朋友報名參與，其中市府就業服務台就服員劉澍潔積極為民服務，深獲民眾肯定，獲得「模範勞工」殊榮。
勞工局長林淑媛表示，就業服務是一份助人的工作，幫助一位求職者就業就是幫助一個家庭，而服務過程中傾聽求職者需求、連結相關資源，排除就業障礙及與雇主溝通協助求職者順利就業，都考驗著就服員的專業知識、溝通協調能力與服務熱忱。
豐原就業服務站黃微晴業務督導員熱心且專業服務民眾，獲表揚模範勞工
台中市政府 27 處就業服務據點，提供一案到底就業服務
