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AI機器人幫餐廳接電話 語音訂位節省50%人力

卡優新聞網/ 卡優新聞網 2024.05.31 03:29
新聞圖片

  透過AI技術提供餐飲服務,商家將能大幅降低成本。台灣大哥大今(30)日宣布與LINE、碩網科技與inline等企業合作,針對中小店家推出一站式「AI語音預約服務」,運用AI機器人處理訂位、預約查詢等瑣碎事務,降低餐廳的人力需求。遠傳電信則針對行動用戶推出「雙網加掛」優惠,能以每月不到15元的銅板價加購光纖網路,申辦就送遠傳friDay影音暢看3個月。

  在勞動力短缺情況下,餐飲店家遇到尖峰時段,很容易忙得漏接預約電話,或將預約資料登記錯誤;為加速中小店家數位轉型,台灣大哥大與LINE、碩網科技、inline合作,結合「行動市話」、「AI語音」與「線上訂位系統」,提供一站式「AI語音預約服務」。消費者撥打店家電話或LINE官方帳號,都能24小時透過AI語音幫客人完成預約訂位,預計能協助店家節省50%的人力需求。

  台灣大哥大總經理林之晨表示,根據人力銀行統計,目前「餐飲住宿服務業」缺工問題最嚴重,因此特別串接LINE的AI語音技術、inline的線上訂位系統,只要店家用台灣大「行動市話」,就能申請AI語音預約服務,由機器人處理所有訂位事宜,並透過LINE發訊息給消費者確認資訊。即日起申辦享前半年早鳥價每月598元,「行動市話」既有用戶前半年也只要299元。

  遠傳電信積極發展光纖網路,即日起為行動用戶打造專屬的「雙網加掛」優惠,4G/5G用租型用戶月付439元即可加購遠傳光纖網路,等於每日以不到15元的銅板價享受高速網路,有60M/70M、120M/150M、300M、500M/600M/1G等方案可選,並享到府安裝、建置家用WiFi環境…等好康。

  此外,遠傳祭出大尺寸電視優惠,像是飛利浦65型4K安卓連網顯示器原價2萬4,900元,加購價僅1萬4,500元,也能用1萬900元買到指定小米電視;申辦成功即贈friDay影音、數位萬事通3個月的數位加值方案。

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