報新聞/編輯部
臺東縣警察局成功分局都蘭派出所員警日前在執行巡邏勤務時，獲報一名老翁遭遇房屋租賃糾紛需警協助，所長張旭志和警員鄧智鴻立即趕赴現場處理。原來是一名王姓(化名)老翁將房屋出租給房客，但對方遲遲不繳租金且杳無音訊，個人物品卻仍留置在屋內，老翁一時無計可施，只好尋求警方協助。
警方到場後不僅耐心聆聽老翁訴說心路歷程，更在老翁情緒激動時溫暖安撫、予以體貼關懷。豈料當下老翁一個踉蹌摔傷在地，員警二話不說即刻上前扶起並安撫情緒。經細心說明日後可循民事途徑尋求救濟後，老翁終於釋懷展露久違的笑容。期間員警並全程予以照顧，最後更將老翁安全送返家中。
成功分局長龔士哲表示，員警工作不僅要維護治安秩序，更要以同理心關懷民眾的大小事務。雖然民事糾紛非警方職權所及，但本著服務熱忱，運用專業知識指點民眾正當管道尋求救濟，實屬另類貼心服務的體現，令人欣慰。
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