高雄市觀光局於今（29）日公布了最新的「飯店旅館業星級評鑑輔導計畫」結果，共有15家飯店旅館成功通過評鑑，其中包括義大皇家酒店、高雄承億酒店以及高雄福華等3家五星級飯店。值得一提的是，高雄承億酒店在2022年曾登上易遊網第五屆「台灣最美飯店」的殊榮。
▲▼ 高雄義大皇家酒店、承億酒店、福華大飯店被評鑑為五星級飯店。（圖／義大皇家酒店、承億酒店 粉絲專頁）
高市觀光局長高閔琳表示，高雄的觀光軟實力近年來有顯著的提升。除了被Agoda國際訂房平台評為亞洲最經濟實惠且好玩的城市之一，更六度獲得全國旅宿業管理績效考核的特優佳績，觀光局將持續努力，期望將高雄打造成為國內外旅遊的首選城市。
高市觀光局自去年開始推動「高雄市旅館業品質提昇暨星級旅館評鑑輔導計畫」，藉此輔導旅宿業申請中央星級旅館評鑑。今（29）日下午的授證典禮中，觀光局公布了此次計畫輔導通過的15家飯店旅館，使得高雄市的星級旅館數量達到41家，也成為六都中輔導通過數量最多的城市。
在這15家通過評鑑的飯店旅館中，除了上述的三家五星級飯店外，還有高雄福容和高雄翰品等2家四星級旅館，以及10家從三星級至一星級的旅館，包括高雄信宗飯店、碧港良居商旅西子灣二館、媚力泊飯店、鳥巢旅館、夏優旅居、三華飯店、巴黎商旅、國眾飯店、單人房高雄站前館以及鈺陽鴻旅館等。
▲高雄市的星級旅館數量達到41家，也成為六都中輔導通過數量之最。（示意圖／Shutterstock）
觀光局表示，星級評鑑的劃分不僅包括清潔、安全、衛生等基本項目，若想取得四星以上的評級，還需要考量餐宴、會議室及休閒等硬體設施，以及優質的服務品質。此次評鑑過程中，觀光局更委託專家前往旅館進行輔導，並透過神秘客的方式實際入住，從旅客的角度出發，模擬星級評鑑審查標準，檢視旅館的軟硬體服務是否達標。
高雄承億酒店副總李寰宇表示，為了參加新制的星級評鑑，他們付出了巨大的努力；而此次評鑑為三星飯店的碧港良居經理陳志揚則認為，星級評鑑已成為飯店業者的品質標準，能夠為客人帶來對飯店的信心。
此外，除了星級評鑑認證外，觀光局還首次舉行了「ISQM國際服務品質認證」。除了上述的15家飯店旅館通過該認證外，碧港良居商務站前館和美麗四季精品旅館也成功獲得該認證，總共有17家飯店旅館通過。
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