位於新竹市東區金山街的豪宅社區「豐邑晴空匯」，在26日晚間10時55分傳出火警。消防局獲報後立即派遣金山分隊前往搶救，發現起火點是在地下1樓的管道間電纜，導致大量濃煙沿著管道不斷竄上。
消防隊員在11時35分將火勢控制住，並展開殘火處理。但受困民眾仍持續發出求救，2名資深隊員李詠真與周立鑫在11時50分進入火場搜救。豈料在27日凌晨0時15分傳出求救訊號，隨後被發現昏迷在2至3樓的樓梯間。經送醫搶救，李員與周員仍先後於1時46分及1時55分宣告不治。
消防局研判，2名殉職隊員可能是在濃煙中迷失方向，再加上空氣瓶耗盡導致窒息而亡。消防人員在火勢獲得控制後，持續逐層搜索，目前已搜救到22樓。初步統計，大樓內共有292戶，已救出127人，但仍有165人受困。
由於該棟大樓高達28層，但雲梯車最高僅能到10樓，連同支援的大型起重機也只能到15樓，再加上濃煙持續竄出，讓救援工作更加艱難。
有住在13樓的女住戶表示，火警發生後整棟大樓停電，家中到處瀰漫著濃煙，裝潢與家具都被燻得焦黑。她一家人整夜躲在陽台上等待救援，直到天亮才終於獲救。
目前新竹市長高虹安與消防局長李世恭已坐鎮現場指揮，救援行動仍在持續中。由於火警現場鄰近新竹科學園區，上班車流量大，為了搶救工作順利，市府也緊急對慈雲路實施單向管制。
網友們得知此事後紛紛留言祈禱，「希望受困民眾都平安無事」、「向殉職消防英雄致上最高敬意」、「出門在外一定要特別注意用電安全啊！」事故原因仍有待消防局進一步調查。