好萊塢女星史嘉蕾喬韓森於20日發表聲明，指控人工智慧公司OpenAI未經授權使用她的聲音。OpenAI在13日發布ChatGPT 4o系統，其中一款語音助手「Sky」的聲音與喬韓森極為相似，讓她感到震驚、憤怒和難以置信。
喬韓森透露，去年9月OpenAI執行長阿特曼曾邀請她為ChatGPT 4o系統配音，但她出於個人原因婉拒。沒想到在系統發布前兩天，阿特曼再次聯繫她的經紀人要求重新考慮，但最終系統未獲回覆就逕自發布。
喬韓森已聘請法律顧問處理此事。在律師發函要求說明後，OpenAI才不情願地撤下「Sky」語音助手。喬韓森在聲明中表示，在深度偽造技術氾濫的時代，保護個人肖像權和身份認同十分重要，期待透過適當立法來確保權益。
OpenAI在部落格澄清，「Sky」的聲音並非來自喬韓森，而是屬於另一位女演員。阿特曼也重申從未打算模仿喬韓森的聲音，對溝通不周感到抱歉。但媒體指出，阿特曼在「Sky」發布當天曾發文暗示兩者相關。
2013年喬韓森曾在電影《雲端情人》中為AI語音助手配音。OpenAI在喬韓森聲明發布前，已比對「Sky」與電影中AI的聲音並停用。除了喬韓森的批評，「Sky」也因其輕浮語氣飽受批評，被認為是在滿足男性幻想。
OpenAI表示每個AI聲音都要營造出平易近人、值得信賴的特質，包括豐富語調和自然好聽，但「Sky」顯然過頭了。專家警告這種近似人類的互動方式，可能導致使用者對虛擬助理產生不健康的依賴與上癮。
面對AI語音助理快速發展，如何平衡科技創新與個人權益保護，避免濫用深偽技術侵犯他人，將是社會與立法者必須正視的課題。