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台北捷運板南線國父紀念館站人潮（圖／資料照片，圖源：台北大眾捷運股份有限公司）今（21）日早上11時許，台中捷運發生持刀隨機傷人事件，一名20歲男性突然在車廂內瘋狂揮刀攻擊乘客，造成2名乘客受傷送醫。該名持刀攻擊的男子被眾人壓制後隨即遭警方逮捕，現正在偵辦中。台中市府表示，根據初步資料，該名嫌犯有精神相關病史，初步瞭解正由高雄市府衛生局列管中，目前警方仍在了解其作案等相關情形。由於10年前的今日，發生舉國震驚的鄭捷北捷車廂隨機砍人案，造成4人死亡、24人受傷的慘劇，眾人擔憂中捷此案有模仿鄭捷案的可能性。對此，台北大眾捷運股份有限公司表示，該公司已立即通告全系統各單位提高警戒、加強巡檢，發現可疑人、事、物立即回報行控中心。北捷厲譴責危害旅客安全行為，對於任何犯罪事件絕對零容忍，將持續與捷運警察合作，提升捷運系統見警率，並加強監視通訊等設備及人員安全教育訓練，以維護乘車安全。
北捷表示，台北捷運自2014年521事件（即鄭捷隨機殺人案）後，即已強化各項軟硬體設備及教育訓練，多管齊下維護旅客安全：
1.增派保全人力
捷運系統全線117個車站於營運時段均配置至少1名保全人員，並於重點轉乘站派駐菁英保全人員，全數保全人員配置警棍及防身噴劑，菁英保全另配有電擊棒。
2.加強維安訓練
延請捷警教官加強人員安全維護訓練，提升人員面對緊急危害時應變能力。每年邀集警察局、消防局等單位辦理多場次危安事件災害模擬演練，提升應變處置能力。
3.強化通報機制
為提升通報效率，車廂對講機、司機員及行控中心已建立三方通話機制；行控中心與警消建立直通專線電話功能，發生緊急事件時，行控中心利用直通專線聯繫捷運警察隊及轄屬警察局、消防局前來支援。
4.提升見警率
在提升捷運系統見警率方面，捷運警察與本公司保全人員，加強執行車站及列車巡邏勤務，以加強治安維護能量。
5.加強宣導，提升旅客危機意識
北捷持續於捷運車站、列車車廂以廣播、「台北捷運Go」 App、閘門電視、月臺電視及旅客資訊顯示器等方式，加強宣導異常狀況應變作為，提升旅客危機意識。
北捷呼籲旅客，若在捷運系統內見其他旅客任何異常行為，請保持冷靜勿驚慌，留意自身安全，列車上透過對講機通知司機員或行控中心，在車站請通知站務人員，或是利用台北捷運AI智慧客服通報，北捷公司獲報後將儘速派員前往處理。
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