到底是溝通還是吵架？心理師授「親密關係有效溝通的三大技巧」

覺得另一半怎麼講都講不聽，每次爭吵完都只能得到短暫的改善？究竟怎麼做才能有效溝通呢？許多伴侶在爭吵時，往往會把重點放在吵贏對方、指責對方，或是發洩自己的不滿，這些都是導致溝通無效的原因。

許多伴侶在爭吵時，都是為了發洩不滿。（示意圖 / Shutterstock）

另一半可能會為了平息爭吵而道歉，事實上他們可能不認為自己做錯了，只是不想吵架而已，這正是爭吵變成無效溝通的最大原因。余佳容心理師在其臉書專頁《情緒覺察筆記 余佳容心理師 情感關係 禪繞課程 台北心理諮商 陪伴心理體系》將有效溝通的技巧分成三個要點：

1. 減少指責對方

大多數情況下，對方並不是有意讓你不開心，而是沒有意識到這樣的行為會讓你不開心。這時，你應該做的不是發脾氣，或認為對方應該懂你生氣的點，而是告訴對方你的感受，例如：「如果你把脫下來的髒衣服放到洗衣籃，可以節省很多收拾的時間。」、「我不喜歡你偷吃我的食物。」或是「我不喜歡你把垃圾放在桌上，這樣我看得很不舒服。」

2. 請對方協助解決問題

當我們跟親近的人相處時，會不自覺把一切當理所當然，忘了對方的生活習慣和整潔標準本來就與我們不同。與其認為對方本來就該這麼做，更應該意識到對方是在幫我達到想要的目標，例如：將「對方本來就不應該亂脫襪子」的想法改為「對方是在幫助我維持家裡環境的整潔」，你可以這樣說：「你可以幫我把脫下來的襪子都放到洗衣籃嗎？不然這樣家裡亂亂的，我看得很不舒服。」

3. 表達讚美

這一步是許多人常常忽略的，我們經常批評另一半，卻很少讚美彼此。不僅在溝通時需要讚美對方，在生活中的每個時刻都應該這樣做，這會讓彼此更容易聽進對方的話。溝通其實不難，只是我們忘了最親近的人，也需要讚美和清晰的表達。在工作上，我們可以有條理的傳達各項事務，但在另一半面前，卻容易被情緒佔上風，一定要記得沒有什麼事是理所當然的。

透過這些技巧，可以讓溝通變得更正向和有建設性。溝通不僅僅是表達自己的不滿，更是要理解對方的立場，找到解決方法，真正的目標是共同成長和維持健康的關係。

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