基警第二分局深澳坑派出所於5月13日中午時段接獲深溪路某大型社區報案，稱有一位郵差於執勤時，不慎失足摔倒，造成頭部大面積創傷，需要警方到場協助處理。
警方表示，警員到場發現郵差倒臥在住家外磁磚地板上，經了解，該名張姓郵差（76年次）於上下樓梯時，不慎擦撞冷氣鐵架失足摔倒，造成頭部出血撕裂傷，經救護人員初步包紮處理後，警方便協同救護人員一同將郵差攙扶起來，送往衛福部基隆醫院治療，張姓郵差也對於警消人員的救助，感謝萬分。
第二分局呼籲，如遇緊急事故或需警協助情事，可撥打110報案專線或向臨近派出所求助，警方會本於職責範圍內提供適當的幫助。