近年來，網購已成為大眾購物的主要方式，其中，蝦皮購物更是台灣最大的交易平台之一。然而，隨著其市占率和流量的增長，蝦皮購物的手續費自2017年以來持續調高，引發許多賣家的不滿。
▲手續費漲太猛？蝦皮爆賣家出走潮。（示意圖／ENews）
據了解，蝦皮購物的手續費在2017年時為0%，但到了去年已經調漲至7.5%，包含5.5%的成交手續費和2%的金流服務費。如果遇上活動期間，手續費還會進一步提高。這樣的調整使得許多賣家感到壓力，紛紛選擇轉往其他平台經營。
一名賣家在臉書社團《蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單》中發文抱怨，她賣出一項760元的商品後，因為手續費的扣除，實際進帳金額只有665元，相當於被抽取了12.5%的手續費。她表示，這項商品的原價為780元，雖然出清販售有所虧損，但手續費的高額扣除令她感到不滿。
貼文一出，引起許多賣家的共鳴。有賣家表示，「早就不在蝦皮經營了，手續費抽那麼多，不論賣出多少商品都是在賠」、「賣出7000元的商品，實際到手的金額只剩6100多元」。就有賣家表示「曾偷偷改用賣貨便，被抓就凍結帳號」。然而，也有賣家認為，如果覺得手續費過高，就應該提高商品售價，而不是一味的低價競爭。對此，蝦皮購物尚未給予回應。
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