4月3日芮氏規模7.2的地震為台灣帶來不少災情，也中斷了前往東部的交通要道，花蓮當地更是損失慘重。台中銀行致力於永續發展、落實企業社會責任，為協助花蓮受災學生度過本次困境，捐款1,000萬元給花蓮縣政府教育處，以具體行動協助當地學子的受教權益。
除了千萬元捐款，地震發生的當下，台中銀行隨即啟動緊急應變機制，提供受災戶重建融資優惠貸款及紓困專案，協助遭受地震災害影響的民眾早日完成災後重建工作，善盡企業社會責任。
台中銀行為協助花蓮學子，捐款千萬元希望震災不要影響學童的受教權。（圖/翻攝自台中銀行官網）台中銀行表示，針對受災戶因災致重傷或須救護住院治療，或其房屋有整修、重建之融資需求者，提供「額度最高50萬元」、「首年零利率」、「貸款期限最長7年」、「免收手續費」及「可不限制清償期間」等融資優惠措施。
此外，針對台中銀行既有房貸戶因受此次地震災害影響者，亦得申請本金緩繳、本息緩繳或展延還款期限六個月等方案，該行希望能藉此減輕受災戶的還款壓力。台中銀行提醒民眾近日應注意餘震與人身安全、檢查家中建築物是否受損，也衷心期盼罹難者安息，受災者得到適當救助，受災家園快速重建。
另一方面，台中銀行對於基層運動的支持不遺餘力，除了此次捐款，還連續5年贊助台灣原住民棒球運動發展協會，及連續8年贊助重光盃全國少棒錦標賽，不僅為體育運動打下基礎，也鼓勵資源缺乏的小朋友向夢想努力。
在營運績效方面，台中銀行2023年稅後盈餘68.21億元，創下史上最佳成績，較2022年53.44億元成長27.64%，EPS更達到了1.31元。除了孳息資產成長進而帶動利息收入增加外，放款、信託、保險及證券等業務的順利推動，也讓該行淨手續費收入穩定成長。
在關懷地方與獲利創新高的同時，台中銀行為感謝行員辛勞，不含員工酬勞在內，發放年終獎金平均達6個月水準，並於2024年為全體員工調薪，且受益於盈餘表現，調整幅度較過去更優，近兩年共計已有三次大規模加薪，充分展現該行與其員工共同成長的決心。