▲財政部北區國稅局竹北分局行政大樓。
【勁報記者羅蔚舟/新竹報導】
財政部北區國稅局竹北分局表示，為紓解5月報稅人潮，強化臨櫃報稅預約系統(網路預約、電話預約、當日取號三合一叫號服務)，民眾可透過財政部電子申報繳稅服務網站、各地區國稅局網站或撥打0800-000-321電話預約次日起3個工作天內上班時段辦理臨櫃報稅服務，並依預約日期及時段至現場報到取號。
北區國稅局竹北分局說明，為鼓勵民眾多使用該項服務措施，採「先報到，優先服務」的機制，亦可透過網站即時查詢預約及現場等待人數，減少民眾等候時間並有效分流人潮。這項服務自4月23日起開放所得查調預約，4月26日起開放網路報稅預約。
北區國稅局竹北分局指出，財政部建置了「線上智慧客服」，民眾如有申報或稅務問題，可於財政部電子申報繳稅服務網站、財政部稅務入口網、各地區國稅局網站導入智慧客服機器人服務系統，提供綜合所得稅申報操作或稅務問題線上即時諮詢服務，民眾請多加利用。如有任何疑問，可撥打免費服務電話0800-000321洽詢，該分局將竭誠為您服務。