獨家報導 記者翁雪婧／綜合報導
全球AI浪潮來襲，驅動各行各業導入AI技術，對電商領域影響更是深遠，創造更多創新應用及商業價值。為協助臺灣企掌握全球最新電商趨勢，貿協台灣經貿網攜手亞馬遜全球開店，本(11)日於台北世貿一館舉辦「2024全球重點市場跨境電商研討會」，吸引100家次業者與會。
根據國際研究機構eMarketer預估，今(2024)年的電子商務銷售額預估為6.33兆美元，到2027年將成長至7.95兆美元；據PwC研究指出，至2030年AI將為市場帶來15.7兆美元的營收，推升全球GDP成長達14%，可見AI與數位通路龐大的商機潛力！
隨著人工智慧技術發展，讓顧客能夠更多元地選擇產品來源及通路，提供更優質的顧客體驗，更可提早預測顧客行為，協助企業提早佈局應戰。以貿協旗下的台灣經貿網為例，導入亞馬遜雲端服務(AWS)，利用AWS OpenSearch 和Personalize技術，透過機器學習，優化搜尋及智慧推薦引擎，整合龐大各式貿易資訊與商機，依據個人化行為，提升使用者瀏覽及搜尋體驗並提高網站轉換率。
貿協秘書長王熙蒙即表示，貿協協助業者出口，提供專業輔導和全方位支援，很高興能與亞馬遜這樣具全球代表性的平臺攜手合作，共同幫助臺灣企業拓展海外市場。隨著全球電商市場的蓬勃發展，相信結合AI科技的跨境貿易，將為臺灣企業帶來更廣闊的商機。
亞馬遜全球開店臺灣負責人謝孜希表示，今年「TA星鏈計畫」已經是第七年，至今「TA星鏈計畫」已經有超過300家臺灣企業成功上架，利用亞馬遜全球開店開拓海外市場。亞馬遜全球開店已導入生成式AI讓賣家選擇提供自己網站的URL連結，藉由新的生成式AI功能，幫助賣家輕鬆在亞馬遜上創建高品質的產品詳情頁面，提高行銷效率，這些AI新功能讓跨境電商成為低門檻的新商業模式。
貿協表示，台灣經貿網提供多元數位行銷服務，並且導入生成式AI工具快速產製優質行銷素材，今年更將推出服務，運用AI建立全球買主模型，預測買主行為，精準導流產品，大幅優化商機品質。這些工具與行銷素材，可讓加入台灣經貿網與亞馬遜雙方的企業同時運用，互利共享流量，鼓勵業者多加利用。
貿協提醒，「2024 TA星鏈計畫」已開跑，今年針對新創、微型及自有品牌等企業加強輔導，提供一系列講座及課程，從電商入門基礎的金流、物流及跨境稅務，到選品建議、產品文案撰寫、站內外行銷導流以及品牌工具運用等進階內容，同時結合一對一數位行銷健檢，企業只要申請預約，即可獲得30分鐘專家線上建議以及銷售優化策略。
企業參加「TA星鏈計畫」，不但如同往年可以獲得輔導金，今年台灣經貿網執行「運用數位新貿易模式計畫」，免費提供企業上架台灣經貿網與亞馬遜雙平臺方案。亞馬遜全球開店在2024年，也加碼提供TA星鏈計畫新賣家大禮包、部份站點開店免月費等限時優惠。兩大電商雙重加碼，堪稱發展跨境電商史上最佳時機。歡迎有興趣的臺灣企業報名。報名網址： https://events.taiwantrade.com/TTamazon
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