人口高齡化的社會，面對老人照顧老人，或身體殘障者照顧卧病的長者，但當照護者也病倒了，誰又能成為他們的依靠？慈濟人醫會給予醫療的協助，瞭解他們的困境，並結合慈濟志工、社工、輔具平台、長照單位，及善心人士、里長等社會資源的挹注，用愛給予全方位的關懷，讓弱勢家庭及患者不再孤立無援，有重新站起來的力量。
在嘉義縣大林偏鄉的村落裡，何先生因脊椎損傷，行動不便，須長期照顧卧床的母親，慈濟志工幫忙修繕破損的房子，並請託附近的餐廳送餐，當餐廳業者得知是弱勢的家庭，則請員工每天來回五公里免費送兩份餐，解決何先生午餐及晚餐的問題，且這分善心已持續5至6年，包含疫情期間仍不間斷，也有善心人士提供營養品及尿布等物資。
3月5日，何先生因血糖過低而在家昏迷，所幸每日送餐的餐廳員工及時發現，緊急叫救護車送醫，里長得知後，協助將卧床母親安置在安養機構，但住了幾天，母親又因血氧不足送至大林慈濟醫院診治，也將處理身上長期難以癒合的傷口，目前仍在治療中，考量照顧者何先生身體殘障及經濟困難，醫院內社工協助他母親醫療及照護問題，讓何先生安心許多。
而人醫會每個月定期往診，大林慈院簡振宇醫師關心他的飲食，表示服用降血糖的藥物要定時用餐，若有血糖過低的症狀要即時食用食物，何先生表示，原本不方便出門，家中食物很少，日前由訪視志工協助申請輔具，慈濟輔具平台送來電動代步車，並教導操作方式，好幾年沒自行出門的他，開心的說：「現在已經開始試騎出門，未來可方便添購食材或生活用品等。」走出門的感覺世界更寬廣，大家也為他高興。
「老老相依」的家庭比例提高，吳奶奶長期照顧失智的先生，當自己生病時，卻因無人照護而陷入另一個困境，奶奶於去年發現罹患大腸癌，由女兒安排治療及接去北部照顧，經過半年多，奶奶狀況較穩定，獨自回來嘉義休養，每個星期有二次要前往距離30多公里的醫院處理人工肛門的照護，而昨天半夜又因腸疾而掛急診，每次就診只能獨自一個人坐計程車，費用是筆很大的開銷。
面對癌症治療是長期抗戰，曾經在長照單位服務的劉英美表示，可協助奶奶申請長照資源，目前較需要的為協助交通接送及陪同就醫，但仍須經評估及溝通，吳奶奶表示，對於長照資訊她一無所知，常覺得孤立無援，有人醫會的協助，讓她有安心的依靠，對於癌症後續治療及回診，希望可以就近在大林慈院治療，簡振宇醫師也建議患者在適當醫院就近治療，避免老人家長途奔波。
簡振宇醫師表示，距離上次他參與往診時間較短，也因此可以瞭解個案的變化，感受到人醫會是一個團隊，除了醫護人員提供醫療的需求，志工也深入瞭解個案生活及家庭背景，如就醫的不便性或其他問題，造成自我健康管理不好，有些個案可能也不瞭解社會可用資源，志工提供一些管道讓個案去使用，全方位照顧患者，讓治療之路更順利。
撰文、攝影／劉麗美