因應新竹客運路線不續營，新竹縣政府積極協助各鄉鎮市爭取中央補助辦理幸福巴士/小黃，完善鄉親在各鄉鎮內公共交通，除已營運的尖石鄉、五峰鄉幸福巴士外，關西鎮幸福巴士歷經5個月籌備，於5日起正式通車，關西鎮公所於4日舉辦通車典禮，新竹縣副縣長陳見賢、關西鎮長陳光彩、新竹監理所所長吳季娟及各民代、里長均出席盛會，見證關西公共運輸的便利更上一層樓。
新竹縣副縣長陳見賢表示，關西鎮面積為126平方公里，是新竹縣面積第三大的鄉鎮市，共有21個里，分布非常分散，幸福巴士通車對鄉親很好，目前6條線營運(包含全鎮預約)，未來也可滾動式檢討，以符合鄉親們的需求，縣政府絕對全力支持。
新竹區監理所所長吳季娟表示，感謝新竹縣政府交旅處、社會處和關西鎮公所大家通力合作，繼尖石五峰之後，很快地關西幸福巴士也做好了，這次關西幸福巴士幾乎完全因應竹客不續營的路線，滿足了鄉親原有的需求，且增加了全鎮預約制，只要有需要，只要提前一天預約，關西鎮上的任何地點都能把鄉親送到。
新竹縣政府交通旅遊處指出，縣府積極協助關西鎮爭取中央補助，這次關西幸福巴士所需經費總計約560餘萬元，獲交通部補助約470萬元，經歷5個月籌備，3月5日正式通車。
關西幸福巴士通車包含【關西-下橫坑】、【關西-六曲窩】、【關西-金鳥樂園(A線)】、【關西-金鳥樂園(B線)】、【關西-玉山線】及【全鎮預約線】等6條路線，承接了原新竹客運的公路客運【5636】、【5637】、【5638】及【5639】路線，滿足關西鎮通學和日常採買接駁等需求。另外【全鎮預約線】讓關西幸福巴士更能彈性運用，只要關西鎮民有需要，可於前1日先行預約，鎮內任何地點都可送達，提供民眾就醫、就學、購物、訪友等基本交通服務，非常便利，希望藉由幸福巴士的推行，一併帶動關西鎮觀光產業發展。
交旅處說明，因應新竹客運54條路線不續營，縣府除持續關注第一、二階段公告之路線是否有客運業者順利接駛(第一階段14條路線已由亦捷科際公司接手，籌備期至5月2日，可展延6個月，擬在11月2日接駛；第二階段交通部公路局已於2月7日釋出22條路線公告)，也向各公所宣導及協助申請幸福巴士/小黃中央經費補助，除了現行營運的尖石、五峰與即將通車的關西幸福巴士外，湖口、新埔、芎林也已正式提出申請，寶山等公所也都表達有意願提出計畫申請，縣府將會依程序協助公所向交通部公路局提出申請，爭取中央補助，也希望請交通部公路局與監理所多加協助。