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中市東勢地所不動產糾紛調處 採客語服務零距離

民生電子報/ 2024.02.26 13:20
台中市東勢地政事務所轄區內七成以上人口是客家人,市府地政局為落實服務在地化,當開區域性不動產糾紛調處舉行會議時,調處委員大幅採用客語與當事人互動溝通,不僅貼近民意需求,得到在地鄉親的認同,更可有效促成雙方達成協議,免除向司法機關訴訟之累。 地政局吳存金局長表示,土地產權糾紛態樣複雜、曠日廢時,一旦訴訟需負擔高昂費用,地政機關依規定設置不動產糾紛調處委員會提供協調機制,委員會由地政機關主管人員與民間具有地政、營建、法律等專門學識經驗的公正人士共同組成,透過調處委員的專業意見,謀求共識、化解爭端,促成兩造得到權益衡平的最佳結果。 東勢地所轄區地屬客庄,客語是居民日常慣用的語言,地政局在東勢所舉開區域性不動產糾紛調處委員會,在地調處委員用客語進行調處,除具有語言平等的宣示意義外,也讓鄉親們可以用習慣語言完整陳述事實,避免意見無法充分表達的困境。 東勢地政事務所主任陳應欽進一步說明,市府積極推廣服務接地氣,藉由深入地方提供客語調處服務,土地糾紛當事人與調處委員可以用彼此熟悉的客語相互溝通,希望客家鄉親能夠善用這項服務。 此外,東勢地所為推廣同仁積極學習客語,除向市府客家事務委員會申請在所內開設客家語初級認證班,鼓勵同仁積極參加外,更要求櫃台、外業承辦人員與地籍圖重測主辦人員上課學習,目前全所同仁通過客語認證比例已達到4成5,該所在各樓層皆設有客語服務櫃台,讓鄉親們都能夠使用客語洽公無阻,一同為客家語言傳承盡一份心力。
中市東勢地所開設客家語初級認證班

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