記者季大仁／新竹報導
寒流來襲，新竹市政府啟動低溫關懷機制，社工發送圍巾、外套、手套暖暖包溫暖街友，同時也與相關單位合作，於轉運站地下道、東門城與護城河等街友聚集地點進行聯合巡訪，並評估街友需求，提供民生物資、沐浴住宿、就業輔導、醫療照顧等多樣資源。
社會處表示，寒流來襲時，市府結合公私團體力量，啟動街友低溫關懷措施，於轉運站地下道、東門城及護城河等街友聚集之處，加強關懷訪視，發放熱飲及保暖用品（禦寒外衣物及暖暖包等），以免街友受寒；另白天開放街友避寒空間（武昌街42號）、放寬臨時性夜間住宿（武昌街29號）。
社會處說明，另為確保竹市列冊314位獨居老人安全，市府結合11個志工團體加強關懷訪視及電話問安，依長輩需要提供必要的保暖物品（暖暖包）或熱水壺等，並提醒長輩勿長時間逗留戶外，另志工也協助長輩檢視居家用電安全及熱水器正確使用方法，讓獨居老人安心度過寒流。
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