【創新聞記者 程啟峰／高雄 報導】消費者文教基金會南區分事務所今天舉行記者會公布2023年南部10大消費新聞，與2022年相較疫情相關新聞已退場，民生及詐騙等新聞取而入列，其中食品消費新聞包辦前3名，最受關注，顯見「民以食為天」疫後消費者關注度回歸切身的民生問題。
消基會南區分事務所針對去年國內發生的重大消費新聞，邀請南部專家學者及消保相關實務工作者擔任票選委員，選出影響南部地區的十大消費新聞。票選委員包含熟悉消費事務的南部專家學者、關心消保的學術界教授、維護正義的團訟律師，還有從事消費糾紛諮詢的消保志工等，帶領大眾回顧去年發生的重大議題並引以為戒及加以防範。
▲製圖／消基會南區分事務所提供
消基會南區分事務所主委劉廷揚指出，去年新冠肺炎疫情趨緩，台灣逐步解封，政府重啟國內外活動，民眾消費模式也隨之改變。從年初經歷蛋荒、接著發生演唱會黃牛票猖獗的亂象、詐騙氾濫且手法推陳出新，同時出現多起食安事件，觀察去年南部十大消費新聞中，以社會大眾密切關注的食品安全新聞占最大宗，其中好市多莓果驗出A肝病毒事件躍居榜首。前年十大消費新聞上榜的蛋荒在去年仍為民生需求聚焦議題排行第二；詐騙手法日新月異，台灣詐騙總件數及金額也創歷年新高，高雄五互集團因違法吸金，波及旗下餐廳接連倒閉，令不少消費者受害；國境解封後陸續有國內外藝人舉辦演唱會，掀起搶票風潮，黃牛票也亂象叢生，高雄旅宿業者也為此趁機哄抬房價，這些影響民眾消費權益的代表性新聞相信均會令廣大消費者有感。
他又說，好市多事前未盡到商品把關之責，事件發生後又未道歉、未談及賠償，甚至對已購商品的消費者所憂慮的健康風險均未著墨，提出有效的因應政策，有失跨國大型企業風範及企業社會責任。消基會去年10月底已為135位受害消費者提出團體訴訟，其中精神慰撫金請求270萬元、懲罰性賠償金請求834萬1,500元，總計請求1,107萬2,620元，全案仍訴訟中。