記者 張家嘯 報導
被銀行視為「明星商品」的數位存款帳戶，近期經營態度出現轉變。過去幾年大幅擴張的數位存款帳戶，在開戶數趨緩及主管機關打詐下，今(2024)年起優惠明顯縮水。首當其衝的是免費跨行轉帳次數，更有業者規定有實體帳戶就不得再開數位帳戶，使得市場趨勢出現轉折。目前條件最優的是臺灣銀行，每月給予99次免手續費。
截至去(2023)年9月底，包含純網銀在內的36家銀行，數位帳戶開戶數合計達1,877.7萬戶，季增7.23%、年升35.52%，成長動能似有減慢跡象。其中，僅有台新銀行Richart是唯一突破300萬戶，而其餘像是國泰世華、LINE Bank、永豐銀行及第一銀行則在百萬戶以上。
先前為對抗「純網銀」來襲，各業者強力推展數位帳戶，釋出優惠吸引民眾申辦。但今年風向開始反轉，1月份已有2家銀行縮減跨行轉帳免費次數，包括LINE Bank從每月免費跨轉88次降至30次，國泰世華KOKO更取消原本每月66次免費轉帳的好康，客戶必須達到設定條件才有相關福利。
事實上，國泰世華數位帳戶居市場第2名，自去年第4季已暫停KOKO App服務，全面引導改用國泰世華CUBE App或CUBE網銀跨行轉帳。同時，原用戶且為CUBE卡的卡友，使用CUBE App繳費，次月以CUBE App跨轉，才享5次免手續費好康；甚至限定具有國泰世華台幣帳戶、且1998年1月1日後出生者，每月6日起於CUBE App中領取台幣跨轉優惠券，透過CUBE App或CUBE網銀跨行轉帳，每月僅能10次免費，條件明顯趨嚴。
LINE Bank則宣布，從今年開始，行動銀行跨行轉帳免手續費次數，從每月88次降到30次，ATM跨行提款免手續費優惠次數維持每月5次，但優惠期限只到今年6月30日，後續可能會再調整。
整體來看，目前市場上「無條件」提供跨轉或跨提免手續費最優的是臺灣銀行，網銀跨行轉帳每月有99次；實體ATM跨行轉帳、提款每月各10次免費。郵局數位帳戶每月跨行轉帳給66次手續費優惠，達成指定條件加碼跨行提款5次免費；將來銀行提供每月66次線上跨行轉帳、6次跨行提款、1次跨行存款免額外收費。
值得注意的是，由於詐騙盛行，金管會不斷要求銀行防範人頭戶，使得不必到分行開戶的數位存款帳戶連帶受到影響，以中國信託為例，去年率先拉高數位帳戶開辦門檻，若民眾已有實體帳戶就不能再申辦。
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