記者 張家嘯 報導
首宗保險與電信異業合作案例啟動,透過電信APP就能買保險。金管會今(2)日宣布,核准富邦產險與台灣大哥大合作試辦案,預計從今(2024)年3月起,台灣大用戶可直接在台灣大APP投保富邦產海外旅平險、登山險和海域險等險種,且合併電信帳單繳保費;而富邦產將在試辦6個月後,也就是最晚今年第3季正式上路。
此案不僅是首例保險業與電信業合作的試辦案,更是首例以「場景」作為核准考量的案子。金管會表示,所謂以「場景」作為核准考量,就像台灣大用戶在申請出國漫遊時,就能連結台灣大簡訊購買海外旅平險,甚至是登山險或海域險,建立金融生態系,且為去(2023)年10月開放保險業與金融科技業異業結盟後,試辦的創新型保險案例。
台灣大用戶投保主要是透過API介接到富邦產,一旦民眾同意並進入投保程序,所有商品頁面說明、個資收集和管理全由富邦產負責,台灣大與富邦產個資是「分開、也不會互通」,發生消費爭議時,將追蹤在哪個階段發生問題,以釐清責任歸屬。
金管會提到,民眾只須在台灣大APP就可完成投保,不會重新跳轉到富邦產官網,或是再重複登記資料,大幅縮短投保時間且一站式購足,是流程與服務的創新。依據富邦產規畫,2024年3月試辦上路,試辦期間半年或470件,只要完成件數或滿半年就可正式開辦,而金管會將會檢視試辦過程中的系統、資安、個資等控管是否到位。
台灣大哥大指出,去年1~11月網路投保金額達35.3億元,看準碎片化保險需求,在經客戶同意後,將在高山登山口、海域等區域,發送提醒用戶注意活動安全的簡訊,並同步提供登山險或海域險投保連結,讓有需要的用戶能直接透過台灣大APP快速申辦,因應不同外出情境保險所需。
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