東方線上消費者研究集團日前舉辦年度趨勢研討會《2024生活型態趨勢年度研討會：面對紅皇后的愛麗絲—流沙調伏 皮相消費》。邀請韓國Embrain社長崔寅洙、日本伊藤忠商事資訊產業部長輔佐海老名裕、日本MACROMILL 國際研究主持人岸原文顕，以及上海東方線上策略總監徐百威等專家，共同分享東北亞消費趨勢。
▲東方線上執行長蔡鴻賢表示，透過東北亞國際市場趨勢對照，2024台灣企業要用韌性和敏捷創造下一個經濟安全的時代。(東方線上提供)
東方線上執行長蔡鴻賢表示：「整個東北亞從韓國、日本，乃至中國市場，儘管漸漸步出疫情陰霾，消費市場卻未完全復甦，每個國家的年輕世代也都同樣面對生活成本壓力。相較之下，台灣Z世代以『皮相消費』來面對，他們對長期規劃不在意，而是尋找更短暫的注意力焦點。東北亞消費者走向，與台灣的商業發展密切連動，這也是東方線上持續關切的趨勢。」
韓國高物價低成長 「性價比消費」和「小氣理財」成主流
韓國通膨持續，韓國Embrain 社長崔寅洙表示，內需低迷、出口不振、企業的經營績效惡化，低成長與經濟衰退的局面下，消費者切身感受物價的暴漲，「性價比消費」和「小氣理財」成主流消費趨勢。崔寅洙社長進一步說明，韓國Z世代關鍵字的變化，從21年「彈性消費」到22年「無支出挑戰」，23年則轉為「乞丐群聊」。意指許多匿名者聚集的線上聊天室，分享消費習慣和支出明細，彼此提供建議，也群體自嘲。「乞丐群聊」的出現，顯示韓國消費者對於經濟的不樂觀，在開銷上強烈控管與保守規劃。
▲(左起)東方線上執行長蔡鴻賢、日本伊藤忠商事資訊產業部長輔佐海老名裕、韓國Embrain社長崔寅洙、日本MACROMILL 國際研究主持人岸原文顕、上海東方線上策略總監徐百威。(東方線上提供)
國際緊張局勢加劇 2024年將成為日本未來的試金石
日本伊藤忠商事株式会社海老名裕分享國際緊張局勢加劇下的日本經濟，從大環境觀察，日本因華倫·巴雷特(Warren Barrett)投資導致股市飆升；日圓疲軟、人流恢復，則讓特定產業績效良好；而海外遊客復甦，更帶動國內消費經濟，且高價商品消費強勁。
日本MACROMILL, INC. 岸原文顕則從長期追蹤數據來看日本消費者變化，受到疫情嚴重打擊的日本經濟，從2022年開始復甦，然而目前消費行為和情緒都未恢復到疫前水準。近期日本經濟再次陷入低迷，薪資漲幅跟不上2022年後物價漲幅，人們變得更加節儉，對未來的擔心仍然存在。突破普遍存在的經濟束縛感，2024年將成為日本未來的試金石。
中國消費三大趨勢：精準需求、中國新美學、新治癒消費
中國大陸的部分，由於人口負增長、CPI持續低迷、失業率走高，加上中美貿易戰造成供需失衡、疫情三年節奏錯亂封禁，消費者信心不明朗。上海東方線上策略總監徐百威長期深耕中國大陸消費者生活形態研究與零售趨勢觀察，歸納中國大陸消費三大趨勢：精準產品需求、中國獨特審美觀、新治癒消費。
徐百威總監表示，在中國，性價比合適的專業化消費大行其道，消費者不願意多花冤枉錢，且全資訊時代紅利給到了消費者，便宜只是基本，特別的價值才足以吸引消費者。另外，國際供應鏈的失衡，也讓消費者回頭發掘老文化的美感，輔以Z世代的技術與視角，創造出中國獨有的新美學。此外，願意為個人信仰花費的「新治癒消費時代」來臨，從休閒釣魚活動到博彩、甚至下一代教育，都傾向更鬆弛而悅己。
東方線上執行長蔡鴻賢表示：東方線上長期追蹤「台灣社會情緒」與「消費者生活型態」，透過東北亞國際市場趨勢對照，2024台灣企業要「敢想」，用韌性和敏捷，創造下一個經濟安全的時代。
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