【焦點時報／記者林明佑報導】員榮醫療體系員榮醫院今年榮獲兩項SNQ國家品質標章，19日總院長張克士與獲獎的涂川洲副院長、藥劑科主任劉孟基等人共同領獎。張總院長表示，這次獲獎是員榮醫療體系多年來結合人工智慧科技與人性化溫馨照護病患的成果，感謝評審及主辦單位「國家生技醫療產業策進會」對員榮不斷創新與以病人為中心的醫療服務的肯定。員榮醫療體系近四年已獲得共十四項SNQ國家品質標章。
涂川洲副院長以「運用智能化腦波測量輔助心理健康評估」獲獎，涂副院長指出，當人們長期處於壓力環境之下，可能面臨生理、心理各種健康問題，包含頭痛、消化不良、睡眠品質受影響、罹患心臟病和中風的風險增加，以及情緒上焦慮不安，會衍生身心科症狀與疾病。壓力所導致的健康風險需要被正視。然而，短期壓力容易評估且可見，長期壓力卻往往讓人們誤以為已消失、或已被處理，容易疏漏其存在。
腦波壓力評估系統(Stress EEG Assessment System)即為測量長期壓力指數之運算儀，運用AI運算習得腦波特徵，並進行特徵抽取分析，產出壓力腦波分布圖示；臨床上，可以透過記錄90秒的腦波訊號(EEG)並加以分析，提供客觀、可量化的壓力評估指數，以及直觀的壓力數據，可以協助專業醫療人員進行個案心理健康篩檢評估，是臨床上相當得力的AI幫手。
檢測過程會搭配焦慮自我評估量表，或稱病人健康問卷(Patient Health Questionaire- 9 items, PHQ9量表)。為求更具客觀性評估方式，以及更精準預測個案憂鬱症狀，將以PHQ-9搭配腦波測量儀進行檢測並量化壓力指數，產出心理綜合評估，輔助臨床醫療專業人員更快速掌握個案心理狀況，並提供更精準對症的醫療建議與處置。
員榮醫療體系經由流程整合後，運用於腸胃科疾患個案、健檢個案、身心科疾患個案以及COVID-19確診者整合照護個案，已執行上百例臨床個案輔助評估，除幫助早期篩檢出高風險個案外，更進一步提供對於個案更適切的抗憂鬱、抗焦慮相關藥物使用的調整輔助建議，同時轉介高風險個案時有客觀數據佐證，也更易作為次級輔導治療的切入點。
員榮醫院藥劑科劉孟基主任以「鐵馬藥方便 ，以BI智能科技優化行動藥事，結合社區衰弱篩查的創新服務」獲獎，這項服務主要針對拿慢性處方箋、行動不便或65歲以上的高齡患者。藥師們運用BI（Business Intelligence）智能科技，分析最佳路線後將藥品直接送達患者家中。此外，服務還包括對衰弱症及肌力症的篩檢，如家中長輩無法將毛巾扭乾，可能是腦部、關節或肌肉出問題，可由神經內科、骨科及家醫科會診，提早協助改善。
在高齡化社會中，老人家用藥管理是重要議題。劉孟基主任指出，老人家往往會同時使用多種藥物，可能導致藥物相互作用和副作用風險增加。醫生與藥師合作，將老人家所需的不同藥物整合在一起，可減少服用藥物的種類和數量，避免重複用藥。
對長期使用藥物的患者，員榮建立定期藥物監測機制。包括藥物療效評估、副作用監控和藥物治療調整。與病患和家屬保持緊密聯繫，即時了解用藥情況，並提供必要的藥物教育和指導。
張克士總院長表示，員榮醫療體系致力於利用智慧科技提升病人安全與診斷正確性，並改善醫療服務流程，讓患者除感受到醫療團隊的專業與科技，也能深刻體驗到醫者的關懷與溫馨。這次獲得SNQ國家品質標章不僅是對員榮醫療體系過去努力的認可，更是未來持續創新、提供以病人為中心服務的動力。