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孩子生日衝海底撈!媽媽怒給1星負評 只因「店員不會跳科目三」

eNews新聞網/寧于晨 2023.12.06 12:16

中國熱門神曲「科目三」近日在台灣引起熱潮,更成為海底撈火鍋店客人必點的「特殊服務」,然而,這股風潮卻也帶來一些爭議,日前就有一名前店員發文替同事抱不平,有些客人竟因為店員無法即時表演「科目三」而給予負評,引發了一些海底撈員工的反對聲浪,希望大家不要再為難店員。

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▲中國熱門神曲「科目三」近日在台灣引起熱潮,更成為海底撈火鍋店客人必點的「特殊服務」。(圖/翻攝自TikTok

中國海底撈颳起「科目三」旋風正式來台,日前就有網友在TikTok上傳影片,顯示台中遠百的店員真的會跳「科目三」,洗腦音樂配上絲滑舞步,讓不少網友看了拍手叫好,影片曝光至今已吸引超過377萬人瀏覽。不過「科目三」同樣也給海底撈員工帶來不小的困擾,日前就有一名前海底撈員工在Dcard以「關於海底撈科目三亂象」為題發文,她開頭就貼出一則Google的1星負評,只見評論寫道「看評論說本店有科目三,帶了小孩和老公過來詢問,卻沒有一個會跳,小孩生日吵著要看科目三,店員問主管卻說還沒有練好,如果生意不想好起來,真的不用練沒關係」。

 

@kkkmmm968 小哥哥很可以唷❤️ #海底撈大遠百 #科目三 #台中大遠百海底撈 ♬ 原聲 - chi 沐1218

原PO無奈表示,面對一窩蜂客人衝著科目三前來海底撈消費,已讓店員承受不小的壓力,甚至引發負面情緒,氣得她砲轟:「很不理解網紅為了熱度的事情最後卻是店員們買單,身為海底撈前員工實在是看不下去這類人的存在,不給跳科目三就留負評?」她強調,海底撈制服其實能輕易網購到手,而網路上那些穿著海底撈制服、跳著科目三的人,若胸前沒有名牌或衣服第一個領扣沒扣的,「都是網紅而非員工」。

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▲客人因不滿店員不會跳科目三,竟在Google評論留下1星負評。(圖/翻攝自Dcard)

原PO接著吐露海底撈員工的艱辛指出,上班已經夠忙了,要唱生日歌、分手歌等,若在餐期人潮高峰時段被指定跳舞,「換做是人也會不高興吧?」況且員工本來就沒有義務跳舞給顧客看,「大家都是出來為了生活工作的,更何況工作內容是服務,而不是才藝表演。」作為前員工的原PO坦言,其實海底撈亂象一直都有,只是科目三成為最後一根稻草, 已經引起大批海底撈員工的反對,因此希望藉此呼籲大家不要為難海底撈員工了。

 

對此,網友紛紛留言力挺,「贊同,身為海底撈常客的我,也無法理解在店員忙碌的時候不斷要求對方跳舞或比愛心是什麼心態,完全只是為了拍影片博版面,最近因為科目三,讓我在考慮要等這波風潮退了再去光顧,看到店員被要求做這些事實在無法接受」、「我也認同,科目三是亂象的說法,員工認真工作,卻因為網路上這些吸眼球的影片,被要求學跳舞,真的很可憐」、「真的不要把對岸風氣帶來,對岸服務人員、外送員都超可憐,很多顧客都用差評威脅他們做一堆非份內的事」、「我連撈麵在旁邊甩都不喜歡了,叫店員跳舞給你看不尷尬嗎?科目三又是什麼鬼?」、「扯,把店員當馬戲團嗎?跳什麼科目三,這種東西到底會什麼會紅來臺灣」

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▲一名自稱海底撈前員工的網友現身說法。(圖/翻攝自Dcard)

貼文也釣出一名前員工留言證實「內部員工大概8成很反感這些公司亂象,只有少數2成願意主動配合,但偏偏一般民眾看到那少數兩成願意跟你配合的員工,就以為海底撈員工以此為樂,真的滿蠢的」,而看到跳舞表演的網友吐露感想表示「今天才去吃看到店員在跳(科目三),還不知道是什麼?當下只覺得超吵的,好想好好吃飯,因為不只跳一桌」、「有看到撈麵師傅在跳科目三,我都快哭了,錢好難賺,辛苦他們了」,對此,就有網友建議「海底撈可以在點餐APP內加入『跳舞服務』,一首歌200,只要有人點了,錢就付給跳舞的那個員工,到時候反而變員工會主動問客人想不想看舞,這樣一舉兩得,使用者付費嘛」。

 

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