隨著年底來臨，不少民眾計劃換新手機，但該如何順利且安全地將舊手機的LINE對話記錄轉移到新手機上卻是困擾許多人的問題。為此，LINE官方特別提供了 「兩大換機健檢」，讓用戶可以提前做好準備，確保換機時資料能夠順利轉移。
▲LINE官方公開換手機備份「2步驟」。（示意圖／ENews資料庫）
LINE官方在部落客發文提醒，在更換手機前務必確認「帳號基本資訊的設定」、「是否有完成備份」，才能確保換機的時候，相關資訊順利轉移到新手機。
一、確認是否有完成帳號基本資訊的設定:
到LINE的「主頁」上方，點選「設定」進入「我的帳號」，就會看到「電話號碼、Email與密碼」的設定。小提醒，每組電話號碼與Email，只限設定於一個LINE帳號上，因此這兩個資訊請勿外流或是借給別人綁定。
二、確認是否有完成備份：
到LINE左下角的「主頁」點選「設定」找到「備份聊天記錄」，可以選擇立即手動備份，或是開啟「自動備份頻率」。如果用戶遇到「備份失敗」或「備份資料不完全」的情況，可以檢查雲端儲存空間和手機本身的暫存空間是否足夠，或者刪除不重要的聊天室，以減少備份檔案的大小。
▲換新手機備份，LINE推2大換機健檢。（圖／翻攝自LINE官方部落客）
另外，LINE 官方也提醒用戶，換機前設定好備份啟用碼，若用戶想要橫跨 iOS、Android 不同系統，目前依舊無解，系統只能還原近14天內的聊天記錄。因此，想要從安卓跳槽至iPhone，或從iPhone轉移至安卓的民眾。都要有心理準備自己的聊天內容會因此遺失。
▲LINE會不定時在聊天室列表上方推廣、提醒用戶需要完成認證。（圖／翻攝自LINE官方部落客）
LINE官方同時提醒，因為LINE帳號基本資訊設定非常重要，因此系統會不定時在聊天室列表上方推廣、提醒用戶需要完成認證，以加強LINE帳號的完整性及健康度，如果有看到相關的推播，請放心點入完成LINE帳號的設定，以利忘記密碼時能夠重設密碼，或是換機時可以更加順利。
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