花蓮慈濟醫院10月31日獲頒「花縣幸福，友善職場：全方位照護福祉獎」，由副院長吳彬安代表接受這項殊榮。「幸福、友善的職場，才能讓同仁健康；有健康的同仁才能做到品質提升」，花蓮慈濟醫院照顧同仁及員眷的健康，同仁滿意度、推動健康促進滿意度、同仁留任率等連年提升，與東部醫院合作及同仁的努力下，花蓮人赴外就醫比率下降，平均餘命與全國平均餘命的距離也倍速拉近中。
花蓮縣政府舉辦第一屆「花縣幸福，友善職場」評選，花蓮慈院以「每位同仁都是我們的『寶』」，在醫、食、住、行、育、樂等六大項目，提升友善職場的品質，獲得「全方位照護福祉獎」的肯定。副院長吳彬安、護理部督導蘇芬蘭、人力資源室主任劉曉諭、李宜芳高專、林逸玨組長、職安室護理師黃子芸、管理師陳怡綺、院長室的蔡椀婷以及長照部的陳鈺潔和林淑緩等人參加表揚典禮。
林欣榮院長表示，證嚴上人給他及經營團隊的任務是「人才培育、品質提升」，這些年來，他的經營方向就是「翻轉偏鄉，兼顧永續」；一方面讓同仁安居樂業，同時建立有系統、有溫度的人才培育制度，推動「慈悲利他」的人文價值，優化工作環境，期許世代攜手，鼓勵退休同仁再回聘，經驗傳承。過去七年來，花蓮慈院重視性別平權，推動多元、平等、共融的友善職場，同仁人數增加37%，平均年齡37.5歲，全院481位主管，女性主管比率58%。
針對同仁懷孕、分娩及育兒等階段，均提供友善措施且具成效。花蓮慈院職業安全衛生室在接獲通報後，隨即由職業醫學科、婦產科醫師進行工作適性評估，健康管理師評估身心健康，職安管理師評估工作環境，提供院內院外福利資訊，包括產檢假、產假、家庭照顧假、育嬰留停等訊息，如何做彈性班別調整，並於姙娠期間不定時關懷，生產後由院長致贈禮品與祝福，復職階段也有專人關懷工作適應情形。
推動同仁工作與家庭平衡等具體措施也日見成效；包括托嬰中心、日照中心，讓同仁托幼、托老、臨托沒煩惱，最大特色是建置同仁與眷屬資料庫，在臺灣各慈院就醫享優免，同時也提供同仁跨院區、跨慈濟業體系調遷管道。
林欣榮院長強調「每位同仁都是我們的『寶』」，感恩同仁守護東部鄉親的健康，在照護同仁的健康促進上，40歲以上有免費高科技健康檢查，每三年一次，65歲以上同仁每年一次，自選健檢組套；透過MRI、512切電腦斷層、腫瘤指標檢查、乳房攝影、腸胃道健檢、骨密度及身體組織分析等規劃包括腦血管及頸椎健檢、心肺健檢、腹腔健檢、全身健康檢查等組套。
花蓮慈院鼓勵同仁籌組社團，目前有10個動、靜態社團，職安室並每年開辦運動及舒壓課程，鼓勵中高齡同仁參與健康促進活動，延緩老化，每年超過千人參加，活動滿意也在95%以上，近五年同仁對醫院的滿意度調查，2022年滿意度84%，比2008年上升4%，在健康促進活動滿意度上83%，上升5%。
針對性騷擾防治，除明訂防治辦法、定期舉辦教育訓練，並設多元申訴管道且有專人窗口。在職場安全上，夜間工作安全措施、高風險單位保護、地毯式臨場服務均列為重點。
林欣榮院長表示，同仁留任率在2022年再創新高，達93.9%。這次獲得花蓮縣政府的肯定，他很感恩同仁的努力與付出，特別近幾年來積極推動與花東醫療院所合作，提高花東民眾平均餘命，三年來以5倍速追趕與全國平均餘命的差距；不僅花東地區至外地就醫人數明顯下降2.41%，外地至花蓮慈院就醫的民眾成長11%，使花蓮慈院成為民眾健康與生命的堅強後盾。
撰文、攝影／花蓮慈濟醫院