▲新竹榮家大門前觀景台郵局設置提款機。 (圖/記者蔣彤雲攝)


記者蔣彤雲/新竹報導

新竹郵局日前協助新竹榮家完成存簿補摺機裝設置，為榮家成立70週年增添喜慶，並解決榮家長輩長年以來為了提款、補摺舟車勞頓的困擾。


▲榮家長輩、工作人員等能就近辦理存簿補摺服務，住民讚賞榮家及郵局德政。(圖/記者蔣彤雲攝)

新竹郵局24日協助新竹榮家完成存簿補摺機裝設置，住民朱伯伯很高興的表示，每月初發放就養金，均會前往郵局補登存摺，但因年邁無法騎車，坐計程車來回又要花費二百多元，現在在榮家大門口就可以領錢、刷存摺一次完成，終於可以不用穿越車多的馬路，走半個小時到郵局，真是安全又便利，非常謝謝榮家及郵局的貼心
。

榮家主任白恩惠表示，營造友善、便利的環境可以提升服務品質，增進住民及員工的認同感，長久以來榮家大門口僅設置郵局提款機，若是要領款並補摺，必須前往1.5公里的西門郵局，榮家長輩平均80歲，多半無交通工具，如未委請他人協助，只得步行往返郵局，不但舟車勞頓，又擔心長輩在馬路上因行動遲緩容易發生意外，因此於年初時帶秘書室主任一同拜訪新竹郵局尋求解決之道。

白恩惠強調，榮家現有住民長輩及所有職員工共7百餘人，均為中華郵政薪資轉帳用戶，許多住民長輩仍堅持自管財務，每月要親自補登存摺看到就養金入帳才會有安全感，對於住民及員工在財務管理，以及處理單身榮民亡故遺款清點作業都是一大福音，感謝新竹郵局葉局長的大力協助，讓榮家、周邊學校、機構及居民都可以享受更近便的服務。

新竹郵局局長葉玉瑕指出，郵局與新竹榮服處、榮家平時就共同為社區榮民眷長者防騙進行把關，避免長者未明原因而提領鉅款遭受詐騙，對於榮家住民長輩的迫切需求感同身受，因此儘早完成調度協助榮家裝設補摺機
，讓榮家全員及周邊居民早日獲得更安全、便捷的服務。