知名訂房網站「Booking.com」遭多國飯店業者爆出拖欠帳款，多家日本飯店業者更指出，已被積欠1至2個月的款項，最高金額達1500萬日圓（約新台幣323萬元），因多次詢問都得不到回應，憤而決定集體提告，震驚業界。對此，Booking.com日本分公司已緊急發布最新聲明。
▲ Booking.com因積欠款項，遭日本飯店業者集體提告。（圖／翻攝自官網）
綜合日媒報導，有超過10名飯店業者被Booking.com積欠1至2個月的款項，金額介於300萬日圓到1000萬日圓（約新台幣65萬至216萬元），甚至有業者被拖欠多達1500萬日圓（約新台幣323萬元），導致他們必須先自行吸收相關費用，不僅嚴重影響飯店的正常營運，也連帶影響他們支付員工薪水，且多次聯繫Booking.com都得不到任何回應，因此決定向荷蘭總公司及日本分公司提告求償。
面對飯店業者群起反彈，Booking.com日本分公司於昨（10）日晚間在官網發布聲明解釋，近期正在進行新的支付平台轉移，同時針對系統安全性進行維護、改進，但過程中發生技術問題，才會導致款項積欠。
Booking.com日本分公司除了向受影響的飯店業者表達歉意，也承諾將盡快解決付款延遲的問題，目前部分支付作業已恢復正常，倘若業者仍未收到款項，可與網站對應窗口直接聯繫或透過指定的信箱聯繫。
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