苗栗客運宣布，將再減少苗栗到新竹的公車班次，原來是苗栗客運跟許多客運公司一樣，面臨司機員嚴重不足問題，由於新人招聘不易，導致目前苗栗客運是「有車無人駛」，另外考慮行車安全，司機員不能隨意加班，因此在幾經考量現實狀況之後，決定縮減6班苗栗往返新竹的車班。 玻璃上貼著公告，這是苗栗市發車，經造橋、頭份開往新竹的路線，以及同路線新竹回程的班次，總共減少6班次，勢必對鄉親的搭車便利性造成影響，苗栗客運表示由於司機人員不足，不得已才縮減車班因應。 苗栗客運業務課長 唐順峰：「現在年輕人完全不進入，這個大客車職業駕駛的市場，現在全省，就已經缺好幾千個職業駕駛員，本公司也受到一樣的狀況，所以不斷的一直減少班次，或停駛路線來應付。」 苗栗客運表示，目前苗栗客運有130部車，但僅有80位司機員，月初又離職2位，導致司機人力調度不足，於是向監理站報備減少班次，苗栗客運表示為了穩定司機人力，7月上旬剛調漲薪水8%，平均調漲3000元，無奈年輕一輩不願意擔任司機工作，人力出現缺口。 搭車民眾：「坐車的人少啊，(是喔 對你們會有影響嗎)，沒有 (沒有影響)，(你要搭的還是有)，對啊 你就時間自己看準來啊。」 苗栗客運表示，目前司機員薪水約45000元，有意願應徵的民眾，只要具備大客車駕駛執照，依照相關規定應聘，苗栗客運都十分歡迎，目前苗栗客運評估，急需應徵10位司機員，才能解決司機不足的問題。