充分滿足服務人次成長需求 已即時完成MeNGo系統優化
點傳媒/嗨! 新聞586
3 年前
【News586/記者楊德偉報導】TPASS月票實施後單月販售量成長5倍，QR使用人數較推出前成長8倍。經監看後台系統數據，日前因瞬間搭乘人數湧入，造成QR產碼異常，MeNGo 營運團隊立即完成系統優化及增加系統各節點監控，確保MeNGo系統提供穩定可靠服務。
交通局表示，為提供更順暢月票服務，MeNGo平台已立即進行系統優化，包括請中華電信擴充網路及雲端系統容量，並簡化QR產碼流程等。優化後立即恢復正常，目前營運團隊高捷隨時監控系統，已運作正常。
交通局說，南高屏TPASS月票推出後，會員人數已成長至154,320人，TPASS月票使用人數成長至6萬人。交通局已責成高捷營運團隊並持續與電信業者、雲端服務平臺全時段監控，以因應持續增加的TPASS月票使用需求。MeNGo服務團隊會持續努力提升服務品質及民眾使用體驗，以滿足旅客對於MeNGo QrCode月票的需求。(圖/ 高雄市政府交通局 提供)
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