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銘傳大學連續39年擔任國慶禮賓人員 展親切、專業態度

桃園電子報/記者邱怡芳 2023.09.28 14:40

銘傳大學禮賓大使團一直以來以親切微笑、儀態優雅的形象為人所知,其專業的接待服務更是受到廣大企業及政府機關青睞。今(112)年是連續39年服務國慶大典,今年選出30位男女學生擔任國慶禮賓人員。每位都經過嚴格的禮儀、服務訓練,將在國慶大典上擔任指引及接待,讓賓客感受到專業、親切到位的服務。此外,禮賓大使團也首次公開行前預備工作,讓外界更加了解這項服務的細節及專業性。

銘傳大學禮賓大使團一直以來以親切微笑、儀態優雅的形象為人所知圖:銘傳大學提供

銘傳大學表示,該校今年選出30位男女學生擔任國慶禮賓人員,其中幾位禮賓成員相當神似藝人徐玄、周興哲等,一出場就吸引全場目光。由於禮賓接待服務是一項高度專業及細心的工作,因此禮賓大使團特別公開行前預備工作,揭密如何進行化妝、髮飾、服儀等方面的服儀工作。這些細節看似微不足道,卻是確保禮賓服務專業度的關鍵,讓每一位賓客在重要場合感受到高品質的接待服務。

銘傳大學禮賓大使團將在國慶大典上擔任指引及接待,讓賓客感受到專業、親切到位的服務。圖:銘傳大學提供

銘傳大學說明,禮賓接待不僅是款待賓客的一種方式,更是一個深入體驗不同文化的途徑。通過互動、分享和體驗的方式,更好地理解和尊重彼此的差異。此次,就有來自巴西、斯洛伐克以及貝里斯的學生參與,他們穿著整齊的禮賓服裝,一同體驗禮賓接待訓練。學生Letícia Teixeira表示,過去在巴西從來沒有體驗過接待服務,透過這次密集訓練,真的很佩服擔任禮賓大使的同學,能夠長時間保持優雅又有耐心地指引賓客,真的很不容易。

銘傳大學今年選出30位男女學生擔任國慶禮賓人員。圖:銘傳大學提供

銘傳大學提到,禮賓服裝依國慶籌備委員會規定穿著,十月初將會亮相全新服裝,以強化專業服務的品質。該校禮賓大使團指導老師丁翠苓表示,今年透過「禮賓服務全方位揭秘」活動,提供外籍生文化體驗及互動,除深入了解禮賓服務的要點和挑戰。同時,也能讓來自不同文化背景的學生互動,分享不同的接待觀點。最近氣候高溫,在訓練上特別提醒隊員若國慶典禮天氣悶熱,要注意貴賓是否因高溫而產生不適感,適時地給予關心。服儀部分,除了要反覆面對鏡子練習之外,也要保持身心愉悅,這樣才能讓賓客感受到親切到位的服務。

本篇文章轉載自《桃園電子報》。

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