【焦點時報／記者林明佑報導】近年來，隨著3C科技的快速發展及新冠疫情的推波助瀾下，遠距視訊工具已成為跨越地理障礙的有效就醫方式。遠距醫療視訊服務在疫情期間幫助解決住民因隔離就醫不便外，疫後彰化榮家與臺中榮總仍持續進行遠距視訊平台操作教育訓練，並定期使用遠距視訊針對住民病況進行討論與溝通，以確保住民的醫療與照護需求得到即時的處置。
近日一養護堂住民有高血壓、心臟病等過去病史，主訴左乳下肋骨處會痛，曾至鄰近地區醫院求診，檢查無礙後開立口服藥返回榮家，當時服藥後疼痛情形有改善，但近期又開始疼痛，透過定期醫療視訊服務看診，經中榮高齡醫學科林鉅勝醫師仔細地詢問和評估，並結合醫院綠色通道運作機制，安排住民至中榮就醫檢查，減少到院後的等待及重覆問診時間，最終藉由調整用藥來改善問題，使住民得到妥適的醫療照護。
林鉅勝醫師表示，無論是榮家住民的用藥情況、身體狀況或其他疾病相關議題，透過視訊討論，榮家護理師能及時提供詳盡的日常照護記錄，讓榮總醫師依據住民的目前的體況，給予具體的指導和建議，並就照護方針進行調整，這種即時的溝通與反饋機制，可確保住民在醫療照護上獲得最適切的處置。
彰化榮家主任史浩誠表示，這3年多因疫情影響，遠距醫療受到重視且發展迅速，大眾接受度相對提高，榮家與臺中榮總透過遠距醫療視訊服務的跨專業團隊合作模式，克服距離和時間的限制，為住民提供了更即時、迅速且準確的照護，有效提升榮家的醫療照護服務量能與品質。