遼寧瀋陽日前發生一起手機充電意外事故，一名17歲的女孩透過支付寶平台購買一支iPhone 13手機，沒料到充電時竟發生觸電意外，時間足足長達10分鐘，造成她的內臟受傷、雙腳10指碳化，除了要動好幾次手術，還恐怕要面臨被截肢的風險。然而，手機的銷售方和蘋果公司均拒絕承擔責任，引發網絡上熱烈討論。
▲17歲少女充電玩手機慘觸電10分鐘，導致10隻腳趾都得截肢。（圖／翻攝自微博）
根據遼寧廣播電視台節目《大海熱線》的報道，這名楊姓少女用「支付寶」中的「愛享租」小程式購買了一部iPhone 13手機，並在充電的同時使用該手機，不料卻發生觸電意外，據少女回憶，當時她一邊充電一邊玩手機，一隻腳搭在暖氣片上，突然感覺全身無法動彈。手機隨後掉在她身上，她感覺自己的身體像是在抽筋，但仍保有意識還能轉動眼睛。手機的外殼也變得焦黑並且熔化。
這起事故造成了女孩身上多處受傷，她的內臟受到損害，面臨截肢的風險。醫院的畫面顯示，她的腳趾和腿部呈現焦黑的情況。醫生診斷認為，由於觸電持續了40分鐘，電流一直在女孩的身體內流動，對各個器官造成了嚴重損害，十個腳趾都已經碳化。女孩的家長表示，女兒的雙腳已無法保住，胸部也受到了嚴重的損傷，需要進行植皮，大腿的血管已經無法通過，需要動好幾次手術。她的母親難過透露，「女兒面對外人表現得很堅強和樂觀，但其實晚上常常獨自一人偷哭。」
根據《極目新聞》報導，涉事的手機銷售方和蘋果公司對於這起事故都拒絕承擔責任，蘋果官方的客服人員表示，他們的安全團隊發現少女使用的充電器並非蘋果原廠適配器，手機本身有生產序列號，所以他們認為沒有問題。客服人員還表示，如果是由第三方充電器引起的問題，他們對此感到抱歉，但蘋果不會提供硬體服務或賠償，建議她與銷售方進一步處理此事。
▲事發後燒焦的手機。（圖／翻攝自微博）
而銷售方義烏海燁電子有限公司的工作人員則強調，iPhone 13本身並不附帶原廠充電器，而是提供了「包郵附贈」的充電器產品。他們只能再賠償一個充電器給消費者，並表示其他賠償責任應由蘋果公司承擔。對此，部分網民對責任歸屬展開了討論。有人認為蘋果不附送原廠充電器本身就是不合理的行為，賣手機卻不提供充電器，這應該由廠家承擔責任。然而，也有人認為充電器本身存在問題，不能將責任完全歸結於蘋果，並指出「愛享租」這個平台和充電器生產廠家也應承擔賠償責任。
值得一提的是，自2020年起，蘋果公司以環保為由取消了銷售手機時附贈充電器的做法。新的iPhone用戶必須額外購買蘋果原廠充電器，或者選擇購買第三方品牌的充電器。由於第三方充電器的價格較低，因此許多人會選擇這種選項，部分網友對此表示「蘋果不配原裝充電器本身就是一個不合理的事情」、「賣手機不給充電器，難道廠家不應該負責嗎？」，但也有人認為是「愛享租」應負起全責。
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