隨著串流媒體業的競爭日益激烈，Netflix已決定向美國用戶收取額外費用，對於未適當付費就分享帳號密碼的行為進行打擊。這個決策將改變許多用戶長久以來享受的免費或廉價串流服務模式，並可能對Netflix的用戶基數及營收產生重大影響。
▲Netflix於台灣時間今（24日）凌晨宣布對台灣共享用戶開鍘，同時也針對美國用戶嚴抓私下分享帳密的行為。（圖／Shutterstock）
Netflix在周二（23日）宣布了對於美國用戶的新費用制度，為了阻止未經授權的帳號密碼分享行為，他們將向共享帳號的美國用戶發送電郵，提供他們在主要訂閱方案的費用之外，以額外月付7.99美元的費用來分享帳號。這個新政策主要針對每月支付15.5美元或20美元的訂閱用戶。
在去年拉丁美洲開始的打擊帳號密碼共享行為之後，此舉被認為是Netflix增加營收的一項關鍵策略。據Netflix表示，全球有多達1億個家庭未付費「寄生」使用其服務，其中美國和加拿大約有3,000萬個家庭這樣做。
Netflix強調，「Netflix帳號是供一戶（與帳號持有者住在同一地點的人）共用」。如果用戶未加購分享方案，卻使用好友的帳號在異地登入，將會被阻擋。這種行為可能增加Netflix的營收，但同時也可能導致一些用戶取消訂閱。值得注意的是，這項消息公布後，Netflix的股價在周二的正常交易時段下跌了1.93%到355.99美元，並在盤後再下跌2.4%到354.31美元。
▲Netflix於台灣時間今（24日）凌晨宣布對台灣共享用戶開鍘，同時也針對美國用戶嚴抓私下分享帳密的行為。（圖／Shutterstock）
然而，Netflix亦提供了一種避免被加收費用的選項，該選項稱為「個人資料轉移」（Profile Transfer），讓用戶在如室友分開、與男女朋友分手或搬家出國等情況下，可以重新設定他們的帳號資料，以避免帳號在異地登入的困擾。儘管這個新功能可能會有所幫助，但仍有分析師和機構警告Netflix，除了嚴格審查用戶共享密碼外，還需要思考如何真正留住用戶。
根據報導，私下共享帳號密碼的現象是Netflix從2019年至今訂閱人數波動的主要問題。為此，Netflix已在2023年開始全面打擊這種「共享吃到飽」的行為。此外，Netflix也計劃進行系統檢測，如果發現共享帳號的用戶登入，系統將自動發送驗證碼給主帳號管理人，如果在15分鐘內無法輸入驗證碼，則無法使用和觀看影片。該方案將優先在美國與拉美國家進行測試。
然而，這種審查機制可能會使一些忠實的Netflix用戶感到不滿，尤其是在Netflix尚未將廣告完全移除，且與其他串流平台相比，這種情況下，用戶可能選擇轉移到其他平台。對此，Netflix需要謹慎考慮並找到平衡點，以保持其業務的穩定性與增長。
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