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領A肝毒莓慰問金「竟被要求簽署和解書」!好市多回應:尊重會員

eNews新聞網/陳怡穎 2023.05.24 15:55

好市多因為冷凍莓果產品驗出A肝病毒,一度引起大眾恐慌,業者承諾針對購買該產品或受影響的消費者提出補償方案,但近日卻有民眾爆料在領取慰問金時,被要求簽署和解同意書,引發了眾多網友的疑問和反感。

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▲好市多近日陷入A肝毒莓果風暴,卻有網友踢爆領取慰問金時被要求簽署和解書。(圖/食藥署提供)

好市多販售的冷凍綜合莓、藍莓產品在今年的3月8日至4月30日間陸續被驗出A肝病毒,該公司承諾將對購買該期間受影響商品的會員進行全額退費,並提供與商品等價的慰問金。此外,如會員確診為A型肝炎,且確認是因食用受影響產品而導致,好市多也表示將負責所有相關醫療費用。如果消費者的檢測費超過500元,將按實際費用支付;如果未達到500元,則仍會提供500元的補助。此外,如果家中有其他同住成員也曾食用受影響產品,其檢測費用也應由好市多承擔。對於確診為A肝病毒的消費者,好市多也承諾將負擔其民事賠償責任。

然而近日有網友在臉書社團透露,自己領取慰問金時竟被要求簽寫和解同意書,而且同意書中還寫明若確診A肝病毒,將不得再領取賠償,貼文一出引發眾多網友譁然,「很想問問Costco執行長,你的肝只值那幾百塊嗎?」、「領慰問金還要簽和解同意書?先去驗一驗有沒有得A肝先」、「很明顯在考驗台灣人的智慧」、「好市多在台灣學到台灣雇主精隨」,且消費者也不能將該份文件拍照或帶回家。

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▲有網友踢爆被要求簽署和解書。(圖/Costco好市多 商品經驗老實說

目前行政院消保處表示已接獲相關消息,並將通知好市多總公司營業地的高雄市政府消保官介入了解。好市多對此則回應,「關於會員對方案的考量,好市多尊重會員的選擇;而同時好市多也會顧及會員權益,若經主管機關回溯性疫調確診係因食用受影響商品所致,好市多將負責相關費用。」

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