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澳洲非營利組織選擇Boomi來加強對身心障礙會員的支援

中央社/ 2023.05.11 12:19

(中央社訊息服務20230511 12:19:15)• 澳洲非營利組織利用Boomi的整合和主資料管理功能,安全地集中整理資料,為4000多名身心障礙會員提供最佳化和個人化的支援 • The Disability Trust加入全球約2萬個組織的行列,選擇Boomi在該類別中居領先地位並榮獲Gold Globee Award®獎項的整合平臺即服務(iPaaS),以獲得更好的業務結果

雪梨與賓夕法尼亞州賈斯特布魯克--(美國商業資訊)--智慧連接和自動化領導者 Boomi™宣佈,The Disability Trust(以下簡稱“The Trust”)已選擇Boomi平臺,以加強理解會員的獨特需求並促使整體護理服務最佳化。

本新聞稿包含多媒體資訊。完整新聞稿請見此: https://www.businesswire.com/news/home/20230509005447/zh-HK/

The Trust是擁有1800名員工和護理人員的非營利(NFP)組織。他們提供一系列服務以輔助4000多名身心障礙人士擁有他們所選擇的生活。這些服務包括生活技能培訓、獨立生活和住宿援助、社交和建立人際網路的機會、運動和娛樂以及就業輔助。為了加強提供個人化的護理服務,The Trust的員工和護理人員需要有安全且單一的視圖檢視營運、員工和會員資訊。The Trust在將訂製型和孤立的地端技術遷移至雲端的過程中部署了Boomi平臺,以消除業務孤島、整合業務關鍵型系統,並集中整理來自各種應用程式的資料。

The Disability Trust的資通訊科技負責人Ian Treweek表示:「我們董事會的關鍵準則是將資料交給護理人員,以確保他們能提供最佳的支援。我們希望他們能夠一站式獲取所需的全部資訊,以便他們做出理想的護理決定,並更加符合每名會員的獨特需求。我們也希望確保我們的高階主管和經理只需點選一下按鈕,就可以獲得他們的地區和團隊的即時資料。」

「雖然我們一直有那些資訊,但它們以不同格式分散在多個系統中。隨著我們向雲端遷移,Boomi提供簡便的方法讓我們的應用程式互通資料,這樣員工對最新且準確的資訊就能一目瞭然,使他們有能力為每名會員提供個人化的支援。」

The Trust使用Boomi的整合平臺即服務(iPaaS)來連接系統,包括護理管理系統(CMS)、Microsoft Active Directory、風險管理、財務、人力資源和銷售系統,以及更廣泛的訂製型和業別特定工具。它還引進了Boomi的主資料中心(MDH),並將員工和會員資訊遷移到安全的資料倉庫。

一旦專案完成後,提供支援服務的員工將在所有互動過程中對會員有全面的瞭解,並具備記錄會員需求的能力,這些記錄將供所有團隊使用。此將有助於強化The Trust的數位賦能策略等一系列計畫,這些計畫使身心障礙人士能夠參與各類活動,例如在真正駕駛汽車之前能夠參加模擬駕駛、有能力參加出於個人或專業目的之視訊通話,並參與虛擬實境(VR)訓練和遊戲。 The Trust在五年前加入國家身心障礙保險計畫(NDIS)。此舉也對The Trust履行該計畫規定的義務以及簡化持續的報告要求產生巨大影響。

Treweek表示:「我們領域中的許多組織都在使用臨時解決方案,工作人員需要以人工方式將資料登錄多個系統,存在很多不可持續的重複性工作。我們有七個核心應用程式需要互通,而Boomi能夠即時連接資料,節省了許多輸入資料的時間,同時透過自動交叉檢查而避免了重複工作。工作人員節省的潛在時間可以用在最需要的地方:提供護理。」

在Boomi之前,The Trust依賴老舊的點對點整合,這需要大量的編碼和管理工作。在某些情況下,由於沒有整合能力,人工輸入資料可能有導致資料不一致和錯誤的風險。

The Trust在六個組織的競標中選擇了Boomi。經過一系列試行,Boomi因提供最佳的投資報酬率,且不需要增加員工來處理技術複雜性和編碼而獲選。對於像The Trust這樣的非營利組織來說,這些是關鍵因素,省下的每一塊錢都可以重新分配,以增加對會員的支援服務。

The Trust還計畫利用Boomi的API和API管理功能來建立員工入職的統一流程。其目標是創建一個無縫的流程,準確地擷取資訊,並消除新員工入職時各個團隊在輸入資料上所花的時間。

Boomi澳洲和紐西蘭總監Nathan Gower表示:「資料不僅有助於決策最佳化,還能揭示組織中一些尚未觸及的問題的答案。如果未能集中檢視這種資產,公司將被迫採取會延遲服務交付的變通方法,並冒著超出成本的風險,這對非營利組織來說尤其不利。透過Boomi連接資料、人員和裝置,管理團隊可以清楚地瞭解會員的需求和營運情況,讓他們能夠專注於自己的支援性角色,同時確信手頭擁有可靠且最新的資訊。」

作為雲端原生整合平台即服務(iPaaS)領域的先驅,Boomi擁有陣容龐大的整合平台供應商客戶群;成員超過10萬名且還在日益壯大的社群;以及iPaaS領域規模領先的全球系統整合商(GSI)陣容。公司擁有一個全球性的合作夥伴網路,其中包括Accenture、Deloitte、SAP、Snowflake等知名企業;並與Amazon Web Services、Google和Microsoft等頂尖規模雲端服務提供者建立了合作關係。

Boomi作為美國發展速度領先和極具創新性的科技公司之一,入選了Deloitte高科技高成長500大企業(Deloitte Technology Fast 500™)和《Inc.》5000大企業(Inc. 5000)榜單,並於最近入選了Nucleus Research的2023年值得關注的熱門公司(Hot Companies to Watch in 2023)榜單。Boomi還獲得了年度公司和產品創新兩項國際史蒂夫獎(Stevie® Awards);Globee®平台即服務類金獎(Gold Globee® Award);雲端服務技術Merit獎;以及2022年雲端運算全球領導者Stratus獎(Stratus Award)。

其他資源 • 深入瞭解Boomi在雲端整合方面的領導地位 • 瀏覽Boomi Discover中的解決方案 • 探索Boomiverse社群 • 在以下社群平臺上關注Boomi:Twitter、LinkedIn、Facebook和YouTube

關於 Boomi Boomi致力於透過幫助每個人與世界萬物建立連接,讓世界更美好。作為採用雲端技術的整合平台即服務(iPaaS)先驅、當今全球軟體即服務(SaaS)領域的領先公司,Boomi在整合平台供應商中擁有規模首屈一指的客戶群,以及由大約800家合作夥伴組成的全球網路,其中包括Accenture、Capgemini、Deloitte、SAP和Snowflake等。全球各大組織競相選擇Boomi屢獲殊榮的平台來探索、管理和協調資料,同時將應用程式、流程和人員連結起來,以獲得更好、更快的結果。如需瞭解更多資訊,請造訪http://www.boomi.com

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