全盈支付導入VMware Workspace ONE，簡化流程提升業務決策效率
VMware Workspace ONE即時掌握業務數據 拓展支付服務應用場域
【台北訊，2023年5月2日】—在無接觸經濟與新興數位技術發展的相輔相成下，電子支付服務已逐漸與日常生活密不可分。為持續擴大行動支付的應用版圖，全盈支付金融科技（以下稱全盈支付）與VMware合作，採用VMware Workspace ONE平台串接內部不同的作業系統，加速業務流程效率，並提升交易、行銷與風險控管等資訊的透明度；同時具備快速因應無預警突發狀況的能力，以推動場域金融與微金融應用的完整度，讓零售擴展至社區、職場、銀行等應用，成功打造更高品質的數位服務。
VMware助全盈支付全面發揮數據應用綜效 決策反應速率倍速提升
全盈支付於2022年4月推出旗下的電子支付服務品牌「全盈+PAY」，連結日常應用場域，跨足智慧社區管理、保險服務與員工福利平台等支付情境提供整合式行動服務，目前註冊會員數已突破百萬，成功躋身交易額前五大的專營電子支付機構之一。為持續拓展跨場景嵌入式金融應用版圖，驅動交易與決策的數據為核心，全盈支付於開業前即奠基於VMware Cloud Foundation的穩固IT基礎上，提前導入VMware Workspace ONE行動裝置管理（MDM）與統一端點管理（UEM）方案，並後續搭建Boxer、Web與Content等應用程式，讓各部門同仁得以在資訊安全受足夠保護的前提下，跨越時、空間限制，透過任何行動裝置收發信件並擷取相關資料，掌握交易量與支付成敗率變化等數據，進而及時訂定關鍵決策。
全盈支付金融科技股份有限公司資訊科技處資訊長鍾明峰表示：「得力於VMware Workspace ONE，讓全盈支付在系統管理及數據應用的反應速度明顯加快，連帶觸發決策行為模式的轉換，更因為這個轉換，促使作業節奏更精準明快、消費者體驗更穩定流暢，對於業務或行銷的拓展產生莫大助益。」透過VMware Workspace ONE的啟用，全盈支付賦能員工可更即時且彈性的業務處理效率，若遇突發事件也不必再透過VPN連線方能輾轉獲得資訊，避免錯過黃金決策時機。舉例而言，資訊部門可隨時關注交易穩定度並即時針對異常進行處置，在3至5分鐘內排除障礙，縮短高達10至20倍的效率落差。行銷部門在掌握聯合促銷等活動績效效率亦大幅提升，跳脫過往1-2週的等待期，反而能即時監測相關成效，快速展開策略調整。此外，風險控管部門也得以即時監測流量異常，進而發布資安聯防通報，防範疑似詐騙的帳號。
VMware Workspace ONE 破除時地限制 賦能一致且安全的工作體驗
VMware全球副總裁、大中華區總裁陳學智指出：「VMware始終致力讓內部、乃至客戶及夥伴的員工無論在何時何地，都得以享受流暢且安全的工作體驗，擁抱更彈性且靈活的業務掌握度、維持高度生產力，很高興有機會透過這次與全盈支付的合作全面提升員工的工作品質與業務效率，也為新世代的支付服務奠定更穩固的業務續航力。」
VMware Workspace ONE將諸多管理功能整合至單一平台，並可以雲端或地端部署的形式提供服務：
- 統一端點管理：發揮現代化雲原生效率的優勢，一站式整合並管理所有的裝置和應用。
- 高可見性與流程自動化：Workspace ONE Intelligence提供對整個技術環境的即時可見性，使用者可透過彙整與連結整個數位工作區的資料，實現以數據為依據的決策。管理員亦可透過低/無程式碼框架達成流程自動化。
- 零信任安全防護：以結合跨越裝置、使用者和應用程式的原生安全，實現零信任存取模型。
展望未來，全盈支付規劃將建置企業級App Store，並與VMware擴大合作導入VMware Horizon VDI，方便駐點開發廠商在安全合規下即時更新元件，使員工身處非公司場域也能安全的存取敏感系統。此外，全盈支付也將VMware的雲端解決方案納入將來採用考量，使虛擬機（VM）在雲端、地端之間無縫遷移，實現資料中心的混合雲應用。